هل تصدقنا إذا قلنا لك أن سائقي UPS يتحدثون إلى أنفسهم؟ لقد تم تعليمهم حركات عين محددة لمسح الطريق باستمرار ثم التكلم عن المخاطر المحتملة لفظيًا - مثل خروج السيارة من ممر. يبدو الأمر مضحكًا، لكن هذا النوع من الاهتمام بالتفاصيل ينقذ الأرواح.
بدءًا من تعلم كيفية رفع الطرود ونقلها بأمان، ووصولاً إلى التنقل بشاحنة كبيرة في حركة مرور المدينة، يعمل كل موظف في UPS معًا لتوفير ثقافة سلامة منقطعة النظير.
فيما يلي خمسة أشياء يجب أن تعرفها عن كيفية إعطاء UPS الأولوية لسلامة موظفينا:
- نحن نحتفظ بمركزنا في طليعة التدريب المبتكر. تعاونت UPS مع MIT، وVirginia Tech، وInstitute for the Future لبناء برنامج تدريب عالي التقنية من الجيل التالي يُسمى UPS Integrad. تستخدم هذه المراكز الأحد عشر لتدريب السائقين الواقع الافتراضي والمعزز جنبًا إلى جنب مع التعليم في الفصول الدراسية التقليدية. يحصل المتدربون على خبرة عملية أثناء تنقلهم في شوارع مدينة طبق الأصل مع مُحاكاة مواقع التسليم والاستلام التجارية والسكنية.
- نحن نترجم أقوالنا - ووقتنا - إلى أفعال. في UPS، ليس هناك ما هو أكثر أهمية من سلامة ورفاهية موظفينا والمجتمعات التي نخدمها. ولهذا السبب استثمرنا أكثر من 33 مليون ساعة وحوالي 2 مليار دولار في التدريب على السلامة.
- نحن نحتفل بالقيادة الآمنة - إنه نجاح عظيم. في عام 2024، قام ما يقرب من 10 آلاف سائق في UPS في أنحاء العالم بقيادة سيارات الشركة لمدة 25 عامًا أو أكثر بدون أي حوادث، أي حوالي 1,5 مليار ميل بدون الكثير من حوادث المرور البسيطة. يمكنك التعرف على من حصل على التميز عن طريق شارة UPS Circle of Honor التي يرتديها السائق المميز بفخر على كُم قميصه.
- نحصل على أفضل الأفكار من موظفينا. من خلال العمل عن كثب مع نقابة سائقي الشاحنات الدولية، أنشأت UPS منصة مبتكرة للجنة السلامة تُعرف باسم عملية الصحة والسلامة الشاملة (CHSP) حيث يعمل الموظفون الممثلون من النقابات جنبًا إلى جنب مع الإدارة لإجراء عمليات تدقيق للمرافق والمعدات، والتوصية بإجراء تغيير في عمليات العمل، وتوفير التدريب على الامتثال للسلامة. هناك أكثر من 3100 لجنة CHSP في منشآت UPS على مستوى العالم وأكثر من 2500 في الولايات المتحدة.
- يمكننا التحدث طوال اليوم عن ثقافتنا المتعلقة بالسلامة - ولكن دعنا نسمع مباشرةً من بعض موظفينا.