Jak ułatwiamy zwroty konsumenckie: Happy Returns x UPS

Aż trudno uwierzyć, że od dołączenia do UPS firmy z branży logistyki zwrotnej (czyli zajmującej się zwrotami) — Happy Returns — minął zaledwie rok. Czas mija błyskawicznie, gdy zmienia się branżę na lepsze! Przyjrzyjmy się temu, jak razem rewolucjonizujemy zwroty i ułatwiamy pracę detalistom ze Stanów Zjednoczonych.

Dlaczego to ma znaczenie?: Oszacowano, że zakupy o oszałamiającej wartości 890 mld USD zostaną zwrócone w 2024 r. Jeśli masz przedsiębiorstwo lub małą firmę detaliczną i szukasz partnera logistycznego, musisz wziąć pod uwagę fakt, że klienci oczekują szybkich zwrotów produktów i jeszcze szybszego zwrotu płatności lub wymiany. To poważny problem do rozwiązania i właśnie dlatego warto się zdecydować na współpracę z UPS.

Gdy firma Happy Returns dołączyła do nas, naszym celem było połączenie innowacyjnej wiedzy fachowej w zakresie technologii z najwyższej klasy logistyką. I właśnie tym się zajmujemy — dzięki nam firmy mogą oferować klientom zwroty tak łatwe jak zakupy.

Nasza przewaga konkurencyjna: Zaledwie kilka dni po domknięciu porozumienia firma Happy Returns zaczęła współpracę z ekspertami z UPS, aby w pełni zintegrować swoją technologię w naszej sieci. Rezultat? W dowolnym z blisko 8000 punktów w całych Stanach Zjednoczonych, które obejmują The UPS Store oraz inne lokalizacje, klienci mogą teraz zwracać produkty bez etykiet i dodatkowych opakowań. Dostarczamy te artykuły pod wskazany adres, a zwroty lub wymiany mogą zostać błyskawicznie zaakceptowane.

Jeśli jesteś detalistą lub właścicielem małej firmy i szukasz partnera logistycznego, oto kilka danych, z których jesteśmy naprawdę dumni i które pokazują, jak wiele zmieniła nasza współpraca z Happy Returns:

• Nowa technologia zapewniła wzrost wydajności sortowania artykułów o 50%.
• Dzięki robotom Geek+ typowy czas do momentu nadania produktów do detalistów został skrócony o 35%.
• W ciągu zaledwie miesiąca od wprowadzenia automatyzacji dokładność przetwarzania wzrosła o 65%.

W ciągu roku od dołączenia firmy do UPS poprawiliśmy nasze wyniki i umożliwiliśmy klientom dokonywanie zwrotów za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Jeśli dokonujesz wysyłki za pośrednictwem UPS, uzyskujesz dostęp do najwyższej jakości usługodawcy logistycznego — wszyscy na tym zyskują.

Dowiedz się więcej o tym, jak pracujemy i co nowego nas wkrótce czeka.