有甚麼故事： 在 UPS，我們認真對待創新。我們勇猛與一往無前的精神引導我們注重創新解決方案，以為我們的客戶和社區帶來世界一流的服務。我們一直在調整適應，以支援他們不斷變化的需求。

而且我們一直忙個不停。

作為創新領導者，我們的員工挑戰現狀並思考更新、更智慧的創意，以幫助我們的客戶參與競爭，幫助我們的社區茁壯成長。

「我們也很務實，不只是夢想家，」UPS 創始人 Jim Casey 說。「我們知道我們的夢想和計劃不會走的太遠，除非我們擁有適當的人來實現它們。」

更有智慧地工作： 在我們接受新技術的同時，我們有著大量的創新與數碼轉型範例，這些都有助於確保我們的業務不會過時。下面只是其中一些：

• 業內的創新：今年，我們買下了 Delivery Solutions，這是一家位於德克薩斯州、為零售商提供即開即用且可存取以下解決方案的 SaaS 技術公司：即日派送、從店鋪和配送中心託運、路邊和店內取件，以及售後客戶體驗。這次購買支援我們的客戶至上戰略，同時將 UPS 定位為數位化領袖。

• UPS Premier 拓展：以 RFID 和蜂窩技術為基礎的 UPS Premier 以增強的可視性和近乎完美的服務，為複雜的醫療保健貨件在我們網絡中的運行提供快捷車道。我們為 UPS Premier 新增了 14 個新的國家或地區，使所服務的國家或地區總數達到 33 個。而且到今年底，我們將新增另外 15 個國家或地區。
  
  
• eQuads：2022 年，我們在城市區域擴張了我們的零排放、最後一英里解決方案 eQuads。這些四輪電力輔助自行車讓司機能在密集的城區使用自行車道，輕鬆穿梭於狹窄的街道和兩用行人專用區。eQuads 將幫助我們實現在 2050 年前達到碳中和的目標。
  
  
• Deal Manager： 這個數碼定價平台是一項內部創新，能加速我們與中小企業 (SMB) 客戶接洽的方式。我們的客戶受益於更快的報價和更好的合同執行，因此他們可以更快地開始發貨。

創新驅動是 UPS 的核心業務策略。還有我們如何透過遞送重要貨件，助力世界向前發展的更多範例。

若要了解 UPS 如何重新構想派送與物流，請瀏覽我們的故事。