小企業是全球經濟的基石，而 UPS 致力於支援其成長與共同成功。我們對中小企業 (SMB) 進行的第二次年度調查詢問了 12 個國家/地區內超過 4,700 名企業主：是甚麼讓他們的公司很有適應力，又是甚麽難題阻礙了他們的進展。
下面是每一位 SMB 企業主需要知道的五個提示：
- 出口 = 增長： 與僅向一些國家/地區出口，或者沒有出口業務的公司相比，在更多國家/地區內銷售產品的 SMB 能有更快的收入增長。實際上，63% 的全管道賣家和多市場出口商 SMB 表示，2022 年收入增長了 5% 或更多。
- 著眼於電子商務： 小企業正在優先考慮數碼化銷售並提高網上能力吸引新客戶。例如，在新加坡，超過 80% 的 SMB 表示他們使用某種類型的數碼化市場來銷售商品與服務。
- 可持續的聰慧： SMB 想知道如何使他們的營運和供應鏈對地球更有益。調查顯示，57% 的印度中小企業希望了解如何使其運營更加環保。
- 股權轉移： 去年，女性開辦的企業比男性要多。女性擁有的企業往往配備更多的女性管理人員。在印尼，73% 的女性領導公司實現了收入正增長，遠高於 2020 年的 56%。
- 清除障礙：SMB 需要商界和政府領導者幫助解決貿易壁壘、基礎設施與互聯網連通的問題——所有這些問題都使其難以發展。約 40% 的墨西哥 SMB 出口商將優質互聯網連通和國際與國內物流的成本視為障礙。
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