「眼鏡就是新的運動鞋，」Edel-Optics 行政總裁 Dennis Martens 表示。「就像新運動鞋一樣，客戶需要為自己的眼鏡找到適配的款式。」
試戴：Edel-Optics 正在構建一種客戶體驗，使用虛擬技術複現店內購物的情形。雖然其客戶使用虛擬鏡子來顯示戴上這些眼鏡後的樣子——但仍然沒有甚麼能夠取代試戴體驗。Edel-Optics 需要一個能了解其獨特需求，並且擁有適合的可靠解決方案組合的託運合作夥伴。這就要用到 UPS。
「UPS 讓退件變簡單，這意味著 Edel-Optics 客戶可以訂購、試戴並退回任意數量的眼鏡，完全沒有任何麻煩，直至找到最合適他們的，」德國、奧地利和瑞士 UPS 銷售與解決方案負責人 Farah Amrani 表示。
不必擔心不合適：對於 Edel-Optics 客戶而言，送回眼鏡就跟列印 UPS 退件 託運標籤和在任何附近的 UPS Access Point 投遞其包裹一樣簡單。其成果如何？不會再買到與您內心的時尚女神格格不入的時髦眼鏡。
Edel-Optics 在其線上商店中提供 50,000 種不同款式的眼鏡和太陽鏡，在超過 50 個國家/地區內均有銷售。其大小、規模和複雜性可能會給其他送貨夥伴構成挑戰，但 UPS 不會。
「UPS 的宗旨就是為客戶提供各種選項，但不僅僅是亂給的選項，而是可靠的選項，」Dennis 說。「這是電子商務最重要的策略之一，而 [Edel-Optics] 發現無論我們想為客戶提供甚麼，UPS 都可以送到。」
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