對於單車愛好者而言,Jenson USA 是個一站式店鋪。該零售商成立於 1994 年,致力於為客戶提供公路和山地單車、部件及配件相關的卓越服務。
掌握節奏:由於其大多數客戶是網上訂購,Jenson 團隊知道在 UPS 的幫助下,儘快將其訂單轉化成裝備有多重要。
「快速運出並及時送達的單車部件意味著某個人能夠參與那個週末的比賽、出去和家人與朋友一同騎行,或只是在大地之上獨自騎行,」Jenson USA 營運副總裁 Sri Reddi 表示。「憑藉週末派送,UPS 幫助 Jenson USA 替客戶拯救數千次,甚至數萬次本應錯過的週末騎行。」
橡膠觸地處: 客戶至上是我們策略的核心部分,UPS 致力於解決 SMB 的獨特業務挑戰。2021 年,UPS 擴大了星期六派送業務,使其涵蓋大約 90% 的美國人口。
「UPS 的目標一直是找到能夠創造無摩擦的客戶體驗並影響其成長的解決方案,」UPS 資深客戶經理 Flavio Pfeil 表示。「借助我們的週末服務產品組合,我們能夠為 Jenson USA 實現該目標。」週末取件和派送的推出使 Jenson USA 能夠更好地為其客戶服務,讓他們得以繼續上路。
「週末派送幫助我們滿足客戶的騎行需求,同時也讓我們能在競爭中站穩腳跟,與使用更慢的運輸模式的頂級競爭對手相抗衡,」Sri 表示。
您知道嗎?UPS 是唯一在所有服務等級提供星期六取件服務的整合貨運商。透過提供安排好的星期六取件,以供星期一派送,UPS 幫助零售商迅速履行其網上訂單。