Neuigkeiten: UPS und Google Cloud haben eine Zusammenarbeit erweitert, die die globale Logistiknetzwerktechnologie von UPS voranbringt und den Kunden des Unternehmens gleichzeitig ein erstklassiges digitales Erlebnis bietet.
Warum das wichtig ist: UPS nutzt die flexible Bandbreite, innovative Datenanalyse und fortschrittliche Technologie von Google Cloud, um den Einblick der Kunden in Sendungen zu erhöhen und es UPS zu ermöglichen, ihnen mehr Kontrolle über ihre Zustellungen zu geben.
„UPS nutzt riesige Datenmengen aus seinem gesamten globalen intelligenten Logistiknetzwerk, um unseren Kunden einen unvergleichlichen Service zu bieten“, sagte Juan Perez, Chief Information and Engineering Officer von UPS. „Durch die Erweiterung unserer Nutzung von Google Cloud kann UPS ein höheres Maß an prädiktiven Datenanalysen erreichen und so die Erfahrung unserer Kunden verbessern, betriebliche Effizienzen generieren und gleichzeitig unsere CO2-Bilanz reduzieren.“
„Als strategischer Cloud-Anbieter für UPS sind wir bestrebt, die Macht ihrer Daten einzusetzen, damit sie fundierte Entscheidungen treffen und Verbesserungen vornehmen können“, sagte Kirsten Kliphouse, President, Nordamerika, Google Cloud.
Der Hintergrund: UPS nutzt Google Cloud-Technologie bereits auf wichtigen Technologieplattformen:
- Das Harmonized Enterprise Analytics Tool (HEAT) von UPS ist eine unternehmensintern entwickelte Business Intelligence-Plattform, die fortschrittliche vorausschauende Analysen verwendet. Es setzt mehr als 1 Milliarde Datenpunkte ein, um die präzisesten Prognosen zu liefern und Einblick in und Steuerung der Beförderung von Paketen durch das UPS Netzwerk zu ermöglichen.
- Dieser Grad an datengestützten Erkenntnisse ist wertvoll für UPS, besonders während der jährlichen Hauptsaison zur Weihnachtszeit, wenn das Paketvolumen um bis zu 60 Prozent steigt, oder während der COVID-19-Pandemie, als UPS über eine Milliarde Impfstoffdosen mit 99,9 % Effektivität zugestellt und im gesamten globalen UPS Netzwerk Sendungsverfolgungsdaten für den Paketort bei Impfstofflieferungen auf drei Meter genau bereitgestellt hat.
- Durch die Nutzung von Google Cloud geht UPS auch Nachhaltigkeitsherausforderungen an. Beispielsweise ermöglicht eine Routing-Software, die die Expertise von Google Cloud in der Datenanalyse nutzt, UPS die Optimierung von Lieferrouten und die Reduzierung des Kraftstoffverbrauchs.