Weghacken: Grenzüberschreitender Handel kann kompliziert sein. Das in Minnesota ansässige Holzverarbeitungsunternehmen Rockler kann ein Lied davon singen. Als es mit Lieferungen ins Ausland begann, war sein Team nach kurzer Zeit von den Herausforderungen bei der Ausfuhr überwältigt. Und deshalb wandte man sich an UPS mit der Bitte um Unterstützung.
„Uns wurde klar, dass der [Export] komplex und zeitaufwendig ist”, sagte Pete Diwi, Senior Director of Distribution and Logistics von Rockler. „Angesichts von mehr als 15.000 Produkten fragten wir uns, wie wir alle Import- und Exportbestimmungen einhalten und die korrekten Zölle und Steuern zahlen würden.“
Klopf auf Holz: Das Team von Rockler benötigte Hilfe bei der Lösung von Problemen mit der Online-Bezahlung, denn seine ausländischen Kunden waren von den verwirrenden Kosten frustriert. Und mit UPS Ready Lösungen für Unternehmen wendete sich das Blatt. Rockler fand einen passenden Partner im UPS Ready Anbieter Zonos, dessen Software die Produkte von Rockler und die UPS Versandtechnologie für nahtlose Transaktionen vereinte.
Kunden konnten von nun an auf einfache Weise Zölle und Steuern zahlen. Die verbesserte Kauf- und Versanderfahrung hatte sofort positive Auswirkungen und der Online-Umsatz stieg in nur zwei Monaten um 35 %!
„Wir sind jetzt in der Lage, Bestellungen [aus dem Ausland] genauso abzuwickeln wie jede Lieferung im Inland. Und dank der schnellen Lieferoptionen von UPS sind unsere Kunden immer wieder begeistert, wie schnell sie ihre Bestellung erhalten – und zwar ohne unerwartete Gebühren“, sagte Pete.
Ganz gleich, ob Sie etwas von Dublin nach Delhi, von Seattle nach Seoul oder von Minnesota nach Montreal senden – eine Zusammenarbeit mit UPS ist mühelos. Und wir machen es sogar Ihren Kunden noch leichter, Geschäfte mit Ihnen zu tätigen.
Überprüfen Sie, wie UPS diesen kleinen bis mittleren Unternehmen bei der internationalen Expansion geholfen hat.
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