Alles beginnt beim Kunden: „Nach meiner Mastektomie fand ich unerwartete Inspiration beim Umziehen in der Umkleide meines Fitnessstudios. Ich sah eine Frau, die den gleichen BH von Anita Rosa Faia wie ich trug. Mein BH war eine Spezialanfertigung für Frauen, die diese Operation hatten, und ihr BH war einer für alle anderen. Diese kleine, aber bedeutende Verbindung gab mir ein Gefühl der Normalität.“ – Eine Kundin von Anita Care
Erfahrungen wie diese sind die Inspiration hinter Anitas Produktpalette von hochwertigen Brustprothesen, Mastektomie-BHs und -Bademode, die Frauen ermächtigt haben, ihren Weg mit Selbstvertrauen und Komfort zu gehen. Ein zweckorientiertes Unternehmen wie Anita benötigt einen zuverlässigen Versandpartner, der sein Anliegen versteht. Das Resultat? Eine Partnerschaft mit UPS, die seit mehr als einem Jahrzehnt andauert.
Kunden zählen für so vieles mehr auf UPS: Beim Gedanken an UPS denken die meisten wohl an unsere legendären braunen Trucks. Aber für unsere Kunden geht es nicht nur um Lieferungen. Sie kennen uns als die ersten Ansprechpartner bei der Suche nach Wegen zur Verbesserung ihres Kundenservice.
Wir verstehen das Geschäft von Anita gut genug, um die Konsolidierung von Teilen seiner nordamerikanischen Aktivitäten und die Ausnutzung bestimmter Handelsvorschriften zu empfehlen. Das Resultat? Einsparungen in Höhe von 700.000 USD an Zollgebühren und Steuern und fast 500.000 USD an Kosten im Zusammenhang mit Versand und Lagerung – und all das bei gleichzeitiger Verbesserung von Service, Zuverlässigkeit und Leistung.
Das integrierte Netzwerk von UPS ist beispiellos: In der globalen Wirtschaft von heute sind an der Beschaffung, Herstellung und Distribution des Produkts, das bei Ihnen zu Hause ankommt, oft mehrere Länder aus der ganzen Welt beteiligt. So wie bei Anita bieten diese Supply Chains große Vorteile bei der Kontrolle von Qualität, Einheitlichkeit und Kosten, aber die Logistik kann kompliziert sein.
„Wir können den globalen Supply Chains die Komplexität nehmen – sowohl durch Lösungen, die dazu beitragen, dass Pakete schneller beim Zoll abgefertigt werden, als durch Beratung bezüglich der Navigation durch Zollgebühren, Steuern, Handelsabkommen und Zollfreigrenzen“, so Ritesh Kishore, UPS Senior Kundendienstrepräsentant. „Selbst gestandene globale Unternehmen wie Anita benötigen Logistikpartner, die ihnen helfen, mit einem sich ständig verändernden Markt mitzuhalten.“
All diese Arbeit hinter den Kulissen dient einem einfachen Ziel – das Leben von Anitas Kunden und Frauen auf der ganzen Welt zu verändern.
Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein globales Unternehmen sind, UPS Customer Solutions kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen auf die nächste Ebene zu bringen. Erfahren Sie mehr über Beratungsdienste.