Lokal ➡️ global: Isabel Moreno und Eduardo Sanchez gründeten Redcast Heritage Co. im Jahr 2018 aufgrund ihrer Leidenschaft für japanisches Denim. Nachdem sie ihr Geschäft von einer Wohnung in Madrid aus gestartet hatten, wollten sie Kunden in ganz Europa und den USA erreichen, doch ohne einen zuverlässigen Versanddienstleister hatten sie Schwierigkeiten zu expandieren.
„Am Anfang waren wir völlig ratlos“, sagte Isabel. „Wenn man global agieren will, braucht man einen Partner mit Erfahrung in der Zollabwicklung und bewährter globaler Reichweite.“
Hochwertige Marke 🤝 Premium-Versand: Aber Redcast Heritage Co benötigte nicht nur globale Reichweite. Das Unternehmen, das für den Verkauf von Marken bekannt ist, bei denen beste Materialien und handwerkliche Techniken zum Einsatz kommen, suchte einen Logistikpartner, der seinen Anforderungen – und den Erwartungen seiner Kunden – gerecht werden konnte.
„Wir haben viel Zeit mit Reisen nach Japan verbracht, um hochwertige Artikel für unseren Online-Store zu finden“, sagte Isabel. „Wir träumten davon, sie weltweit zu verkaufen, und wollten ein hochwertiges E-Commerce-Erlebnis, das unseren Produkten gerecht würde – mit ausgezeichnetem Kundenservice sowie schneller, zuverlässiger Lieferung.“
Und UPS war der perfekte Partner. Seit Beginn der Partnerschaft mit uns hat Redcast Heritage Co. sein Geschäft in den USA verdoppelt und verkauft jetzt an Kunden in über 70 Ländern.
Wie machen sie das? Redcast Heritage Co. nutzt UPS Paperless Invoice zur Vereinfachung der Exporte. Dieser Service ermöglicht es den Kunden, Handels- und Zolldokumente elektronisch einzureichen und so die manuelle Abwicklung und Zollverzögerungen zu reduzieren. Der Einzelhändler verwendet außerdem UPS Express Saver, um Lieferungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu garantieren.