ATLANTA, GA
- UPS startet UPS My Choice® für Unternehmen in 30 Ländern und Gebieten in Europa, Nord- und Südamerika und im Asien-Pazifik-Raum
- Expansion bietet globalen Unternehmen verbesserte Transparenz und Kontrolle über Zustelltermine und -orte
- Updates und neue Funktionen ermöglichen es KMU, eingehende Lieferungen und ausgehende Sendungen besser zu überwachen und zu planen.
- Ursprünglich im Jahr 2019 in den USA eingeführt, erweitert die globale Expansion die Reichweite der UPS My Choice® für Geschäftsplattform auf internationale Handelskunden
- Bis Ende 2020 können 96 % des globalen Volumens kleiner Pakete von UPS über My Choice® für Unternehmen verfolgt und kontrolliert werden.
Globale Händler können jetzt mehr Kontrolle über ihre Sendungen und Zustellungen ausüben, da UPS (NYSE: UPS) heute Pläne zur Einführung vonUPS My Choice® für Unternehmenin 30 Ländern und Gebietenin Europa, Nord- und Südamerika und im Asien-Pazifik-Raum bekanntgegeben hat. Bis Ende 2020 können 96 Prozent des globalen Volumens kleiner Pakete von UPS über My Choice® für Unternehmen verfolgt und kontrolliert werden. Die kostenlose Lösung für Transparenz und Sendungsverfolgung ist für Unternehmen jeder Größe verfügbar, wurde aber speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) entwickelt. Sie wird Updates und neue Funktionen zur Verbesserung der aktuellen Benutzererfahrung enthalten.
Die Plattform UPS My Choice® für Unternehmen ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen, sich selbst anzumelden und Informationen zu eingehenden und ausgehenden Sendungen zu erhalten, die auf einem Dashboard mit Benachrichtigungen angezeigt werden, um sich auf eingehende Sendungen vorzubereiten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Vorabzustellbenachrichtigungen wie Benachrichtigungen am Vortag und am Zustelltag und eine neue Zustellbenachrichtigung, die Kunden informiert, wenn sich der Zusteller in der Nähe oder bis zu einer Stunde entfernt befindet. Unternehmen können den Zugriff zwischen mehreren Mitgliedern ihrer Organisationen teilen und so allen Benutzern die gleiche Transparenz und Kontrolle über Lieferungen geben.
Mit einem besseren Bild ihres Inventars können Geschäftsinhaber Lieferungen einfacher verfolgen, Fragen zu Kundensendungen beantworten, auf Echtzeitdaten zugreifen und ihre Versandvorgänge optimieren, um die Kosten für die Bereitstellung zusätzlicher Bestände zu vermeiden. Gewerbliche Kunden können auch den Kundenservice verbessern, indem sie genauere Lieferzeitpläne bereitstellen und Sendungen proaktiv auf Verzögerungen überwachen, bevor Kundenanrufe erfolgen.
„UPS My Choice® für Unternehmen bietet KMU wertvolle Vorteile, um den Kundenservice zu verbessern und bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren, damit sie sich auf profitables Wachstum konzentrieren können“, sagte Kevin Warren, UPS Chief Marketing Officer. „Wir tragen dazu bei, die Wettbewerbsbedingungen für sie auszugleichen, um weltweit mit größeren Marken zu konkurrieren, indem wir vielen kleinen und mittleren Händlern zusätzliche Kontrolle und Transparenz bieten, die zuvor nicht verfügbar waren.“
Weitere Vorteile können sein:
- Zeitersparnis durch erweiterte Transparenz durch mehrere Benutzer in einer einzigen Organisation
- Verbesserter Kundenservice durch proaktive Überwachung von Sendungen mit Benachrichtigungen und einem bequemen, mobil ansprechenden Dashboard
- Reduzierte Arbeitskosten durch bessere Personalbesetzung auf der Grundlage von Prognosen für eingehende Sendungen
- Reduzierte Lagerhaltungskosten durch eine verbesserte Prognose für eingehende Sendungen, die es Unternehmen ermöglicht, weniger Lagerbestände bereitzuhalten
UPS My Choice® wurde im letzten Jahr in den USA und Kanada eingeführt und wird für Unternehmen Upgrades auf Funktionen wie Verbesserungen des Dashboards für eingehende und ausgehende Sendungen mit anpassbaren Ansichten, Erweiterung nützlicher proaktiver Benachrichtigungen (wie „abgefertigte Zolle“) und engere geschätzte Zustellfenster, soweit verfügbar, beinhalten. In diesem Jahr wird UPS My Choice® für Unternehmen auch über die UPS mobile App zugänglich sein, so dass mobile Benutzer die Bequemlichkeit ihrer mobilen Geräte überwachen und planen können. Die UPS App ist über Apple iTunes oder Android Google Play Stores verfügbar.
UPS My Choice® für Unternehmen bietet die Flexibilität und Kontrolle von UPS My Choice bei eingehenden Sendungen und der Zustellung und ergänzt es um wichtige ausgehende Transparenz- und Verwaltungsmöglichkeiten für gewerbliche Kunden auf der ganzen Welt. Die UPS My Choice® Plattform wurde 2011 eingeführt und hat jetzt mehr als 67 Millionen Mitglieder weltweit.
UPS My Choice® und My Choice® für Unternehmen sind Teil der gesamten Palette von UPS Transport- und Zustellserviceoptionen, die KMUs dabei helfen, zu wachsen und wettbewerbsfähig zu sein. Das Netzwerk und das breite Dienstleistungsportfolio von UPS, darunter mehr als 41.000 globale UPS Access Point® Standorte bis Ende 2020, der UPS® Extended Hours Abholservice, die Erweiterung des Wochenendservice und ein umfassendes Rückholportfolio, ermöglichen es KMU, auf Services zuzugreifen, die bisher nur für große Unternehmen verfügbar waren, in neue globale Märkte zu expandieren und ihre Kunden effizienter zu bedienen. Als Teil seiner langfristigen Wachstumsstrategie engagiert sich UPS weiterhin dafür, seine Präsenz bei KMU-Kunden zu erhöhen und ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
Um mehr über UPS My Choice® für Unternehmen zu erfahren, besuchen Sie ups.com/mychoiceforbusiness.
Über UPS
UPS (NYSE: UPS), einer der weltweit größten Paketdienste mit einem Umsatz von 74 Mrd. USD im Jahr 2019, bietet eine große Bandbreite an integrierten Logistiklösungen für Kunden in über 220 Ländern und Gebieten. Die über 500.000 Mitarbeiter des Unternehmens engagieren sich für eine Strategie, die einfach klingt und doch große Wirkung zeigt: Kundenorientiert. Von Beschäftigten geführt. Von Innovation angetrieben. UPS engagiert sich dafür, die Umwelt zu schützen und einen positiven Beitrag zu den Gemeinden zu leisten, für die wir weltweit tätig sind. UPS hat auch eine starke und unerschütterliche Haltung bei der Unterstützung von Vielfalt, Gleichheit und Teilhabe. Das Unternehmen findet sich im Internet unter www.ups.com, weitere Informationen stehen unter www.pressroom.ups.com und www.investors.ups.com zur Verfügung.