Cette histoire célèbre People Powering Peak, les employés d’UPS qui mènent des réalisations extraordinaires qui rendent un pic réussi possible.
Pendant la période de pointe, tout le monde chez UPS y participe. Cet esprit de partenariat est une grande partie de notre culture et l’une des façons dont nous nous rassemblons pour servir nos clients pendant les fêtes.
« C’est la saison pour faire son entrée : Chaque année, les employés d’UPS de toute l’entreprise sont fiers de faire du bénévolat pour servir au sein d’une équipe prête. Ils s’éloignent de leurs rôles quotidiens et se tiennent prêts à aller partout où une aide supplémentaire est nécessaire.
Ils proviennent de l’informatique, des finances, de la santé et de la sécurité et d’autres parties de l’entreprise. Et lorsque l’appel arrive, ils peuvent charger, trier, livrer ou aider partout où ils sont nécessaires.
C’est l’occasion de donner un coup de main, mais aussi de voir une autre partie d’UPS et de travailler aux côtés des personnes qui font avancer notre réseau chaque jour.
Rencontrez quatre employés d’UPS qui ont répondu à l’appel :
Ania Contreras : Faire l’expérience d’un pic au cours de sa première année
Ania Contreras, auditeure principale du personnel, s’est portée volontaire en 2024, sa première année chez UPS. Elle se souvient avoir rencontré d’autres employés d’UPS, échangé des histoires au cours du dîner et vu les relations que les livreurs avaient établies avec leurs clients.
« Les clients me posaient même des questions sur leur livreur habituel, ce qui m’a vraiment montré à quel point ces connexions peuvent être significatives », a déclaré Ania.
Erika Lyons : Voir une autre partie d’UPS
Erika Lyons, directrice des opérations de santé et de sécurité, s’est portée volontaire dans son propre district pour soutenir les opérations.
« Pouvoir travailler aux côtés des opérateurs m’a permis d’apprécier plus profondément la planification, l’exécution et le travail d’équipe nécessaires pour que l’opération fonctionne correctement », a déclaré Erika.
Nina Williams : Passer au niveau supérieur au besoin
Nina Williams, superviseure de la mesure du travail de l’entreprise, est sortie plusieurs fois, aidant lors des ouvertures de nouveaux bâtiments, des urgences et de la pandémie.
« C’est une excellente façon de voir directement comment le travail d’équipe favorise la réussite chez UPS », a déclaré Nina. « Vous acquérez des connaissances précieuses, apprenez de nouvelles compétences, rencontrez des personnes de différents endroits et services et établissez des relations durables. »
Vincent Locurcio : Sortir de derrière le clavier
Vincent Locurcio, directeur principal des télécommunications, travaille dans l’informatique et voulait découvrir directement le cœur de métier d’UPS. Il s’est déployé trois fois, soutenant les opérations à Boston, Denver et Knoxville.
« Peu importe la partie de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, vous n’appréciez pas pleinement ce que fait l’entreprise jusqu’à ce que vous soyez là, que vous travailliez dans le centre, que vous rencontriez le client et que vous livriez ce qui compte », a déclaré Vincent.