Malina Downey était tout juste sortie de l’université avec un diplôme d’ingénieur industriel lorsqu’elle a été embauchée à temps plein chez UPS. À la recherche d’un endroit où s’épanouir, elle a atteint son but et découvert beaucoup plus au cours de ses 25 ans de carrière en livrant ce qui compte.
L’ingénierie de notre réseau mondial : Aujourd’hui, Malina est directrice de l’ingénierie industrielle et elle supervise les périodes où les gens expédient le plus de colis, de la ruée de décembre jusqu’aux fêtes de fin d’année, pour s’assurer que les opérations se déroulent en toute fluidité. Son équipe travaille sur des solutions aux défis potentiels tels que les augmentations de volume des colis ou les conditions météorologiques imprévisibles.
« Une grande partie de mon travail consiste à prévoir le volume des colis, à élaborer des plans d’urgence et de recrutement, et à adapter notre réseau pour faire face aux volumes supplémentaires », explique Malina. « Nous embauchons plus de personnel, nous louons plus de véhicules et d’avions, et nous louons même des bâtiments pour être prêts ».
Retour en arrière : Lorsque Malina a commencé son stage, elle était ravie de voir les colis circuler dans un réseau de centres de tri équipés de capteurs et de scanneurs recueillant des données importantes qui permettaient une livraison précise et en temps voulu.
Très vite, elle s’est rendu compte de l’importance des ingénieurs d’UPS.
« Nous nous assurons que les colis se trouvent au bon endroit, avec le bon nombre de personnes et le bon équipement pour les traiter et les livrer efficacement », précise Malina. « Une grande partie de notre travail consiste à collaborer avec l’équipe de vente pour adapter notre réseau à la demande de nos clients et gérer efficacement les augmentations de volume ».
De stagiaire à experte : Tout au long de sa carrière, Malina a assumé diverses fonctions, allant de l’aide au bon fonctionnement des opérations à l’amélioration des livraisons et des itinéraires longue distance. Chaque étape de sa carrière lui a permis d’approfondir sa compréhension de nos activités et de se préparer à de plus grandes responsabilités, ce qui est une caractéristique de notre culture de promotion interne chez UPS.
Le saviez-vous? La promotion des employés au sein de l’entreprise est une tradition bien ancrée chez UPS. Près de 40 % des dirigeants d’UPS aux États-Unis ont commencé en première ligne.
« Certaines personnes changent d’emploi pour améliorer leurs compétences et leurs connaissances », ajoute-t-elle. « Chez UPS, il est possible de mener plusieurs carrières différentes au sein de la même entreprise ».
Vous voulez faire comme Malina? Nous avons besoin de votre aide pour livrer la marchandise pour les fêtes! Près de 75 % de nos postes saisonniers ne nécessitent pas d’entretien; en effet, la plupart des candidats reçoivent une offre d’emploi en seulement 10 minutes. Inscrivez-vous sur UPSjobs.com.