Cette histoire rend hommage à People Powering Peak – les employés d’UPS qui mènent des réalisations extraordinaires qui rendent un pic réussi possible.
Derrière chaque livraison sans heurt se trouve une équipe d’employés d’UPS qui s’en soucient. Et les clients à travers les États-Unis nous ont écrit pour nous remercier, en reconnaissant les livreurs, les professionnels de la vente et les experts de la chaîne d’approvisionnement qui transforment les moments de routine en expériences inoubliables.
Les notes de ces clients sont d’excellents rappels que le service exceptionnel commence par des personnes exceptionnelles : le pic People Powering. Découvrez leurs histoires :
Engagement envers tous les détails : Chris Rogers – Augusta, Géorgie
Depuis huit ans, Chris, livreur d’UPS, fait preuve d’un professionnalisme qui établit une norme élevée. Réputé pour son initiative, son comportement courtois et son uniforme ✨impeccable✨, il est tout ce que les clients attendent d’UPS.
Ce que le client a dit : « La performance de Christ est à un autre niveau. Il est amical, poli, efficace, précis et commercial. UPS se démarque des autres grâce à des personnes comme Chris. »
Un membre de confiance de la communauté : Joey Salerno – Brooklyn, New York
Depuis plus de deux décennies, le livreur d’UPS Joey Salerno s’est versé dans sa communauté et a établi des relations incroyables avec ses clients. L’un d’entre eux s’est efforcé de partager comment son professionnalisme et sa gentillesse de classe mondiale rendent chaque livraison personnelle.
Ce que le client a dit : « La fiabilité inébranlable et le comportement chaleureux et amical de Joey ont fait une impression durable sur d’innombrables familles dans notre région. Il incarne le dévouement, l’intégrité et un véritable engagement envers le service. »
Une attitude positive : Nichole Nguyen – Atlanta, Géorgie
Nichole est la directrice de compte d’UPS pour un fabricant de produits de consommation qui a expédié avec un concurrent pendant des années avant de passer à UPS. Grâce à son expertise en résolution de problèmes et à son attitude positive, l’entreprise qu’elle soutient n’a jamais regardé en arrière.
Ce que le client a dit : « Quand quelqu’un vous demande : « Que peut faire le brun pour vous? » Je suppose que Nichole prend le défi très au sérieux. Merci de nous avoir permis de travailler avec quelqu’un de ce calibre. »
Un pilier de la fiabilité : Reyna Jackson – Dallas, Texas
Depuis plus d’un an, Reyna, représentante d’UPS Supply Chain Solutions, est la personne-ressource incontournable d’un client de logiciels de soins de santé, fournissant des conseils utiles et des solutions intelligentes aux défis complexes. Sa connaissance approfondie des processus d’UPS et son attitude positive l’ont rendue essentielle à leurs opérations.
Ce que le client a dit : « Reyna représente l’engagement d’UPS envers le service, l’intégrité et la fiabilité. En allant au-delà des attentes, Reyna renforce non seulement la confiance que nous accordons à UPS, mais démontre également les valeurs qui ont fait d’UPS un chef de file dans l’industrie. »
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