Chaque année, le 28 août, UPS célèbre la Journée des fondateurs comme un moment pour réfléchir aux valeurs, à la vision et aux personnes qui ont façonné notre entreprise depuis 1907. À l’occasion du 119e anniversaire de notre entreprise, nous continuons à nous appuyer sur notre héritage de service, de confiance et de détermination.
Carol Tomé, PDG, partage cinq raisons pour lesquelles elle est fière de faire partie de l’histoire d’UPS :
Lisez les réflexions de Carol sur l’héritage d’UPS :
Bonjour et bonne journée des fondateurs!
Aujourd’hui, j’ai réfléchi à ce qui fait d’UPS une entreprise si extraordinaire, et je reviens à cinq raisons pour lesquelles je suis fier de faire partie de cet héritage remarquable.
Tout d’abord, nous avons bâti un héritage de confiance. Depuis plus de 119 ans, UPS a acquis sa réputation en tenant ses promesses et en livrant avec cohérence, fiabilité et excellence. Jim Casey a dit un jour : « Le service est la somme de nombreuses petites choses bien faites. » Chaque jour, vous donnez vie à ces mots à travers les innombrables actions qui nous permettent de répondre aux besoins de nos clients.
Deuxièmement, c’est notre personnel. UPS est et sera toujours dirigée par des personnes. Notre culture est fondée sur la confiance, la responsabilité, l’excellence et l’intégrité. Partout dans le monde, des centaines de milliers d’employés d’UPS se présentent chaque jour avec un engagement partagé à servir les clients, à se soutenir mutuellement et à renforcer les communautés où nous vivons et travaillons. Le cœur d’UPS a toujours été son peuple.
Troisièmement, l’innovation est intégrée à notre ADN. Qu’il s’agisse d’innover dans de nouvelles technologies il y a des décennies, d’exploiter la logistique alimentée par l’IA et d’optimiser le réseau de pointe aujourd’hui, UPS continue de redéfinir ce qui est possible. Nous ne restons jamais immobiles. Nous évoluons continuellement, en trouvant des moyens plus intelligents de connecter le monde et de créer une plus grande valeur pour nos clients, nos employés et nos actionnaires.
Quatrièmement, nous sommes sans relâche axés sur le client. Nous faisons bien plus que livrer des colis. Nous résolvons des défis complexes, simplifions les chaînes d’approvisionnement et aidons les entreprises de toutes tailles à stimuler leur croissance. Chaque solution que nous créons commence par une question simple : Comment pouvons-nous faciliter la réussite de nos clients?
Et enfin, nous sommes motivés par un objectif qui est plus grand que la livraison. Notre objectif, « Faire avancer notre monde en livrant ce qui compte », est plus que de déplacer des marchandises. Il s’agit de créer des occasions, de renforcer les communautés, de répondre aux moments de besoin et de faire une différence significative dans la vie des gens.
Bien sûr, il y a tellement plus à aimer chez UPS. Lors de la Journée des fondateurs, je tiens à reconnaître nos fondateurs, en particulier Jim Casey, dont la vision, les valeurs et l’esprit d’entreprise ont créé la base de tout ce que nous sommes aujourd’hui. Et surtout, je tiens à vous remercier. Parce que l’histoire d’UPS n’est pas seulement notre histoire, c’est l’histoire que vous continuez à écrire chaque jour grâce à votre dévouement, votre service et votre engagement envers l’excellence.
Bonne journée des fondateurs!
- Carol Tomé