UPS reconnaît que les clients examinent plus que jamais le comportement d’une entreprise et sa raison d’être lorsqu’ils choisissent avec qui ils font affaire.
La recherche pour définir l’objectif d’UPS a commencé il y a plus d’un an. Forte d’une histoire de 113 ans, UPS s’est appuyée sur des recherches approfondies, des discussions avec la haute direction et des fournisseurs de services de première ligne, des réunions de groupes de discussion avec des employés d’UPS de tous les niveaux de l’entreprise et des retraités. De plus, les commentaires des clients et des influenceurs de l’industrie ont été sollicités.
Sans négliger notre passé, l’objectif d’UPS est tourné vers l’avenir, et au-delà des profits, il accorde l'importance au bien commun. Notre objectif est au cœur même de notre ADN. Un désir de faire ce qui est juste, de servir les autres et d’améliorer la qualité de vie des gens du monde entier
C’est un appel à laisser ce monde dans un meilleur état que nous l'avons trouvé.
Lorsque nous puisons dans ce genre de passion - ce genre de d'objectif - plus rien ne peut arrêter les employés d’UPS.
UPS est persuadée que chacun de nous peut apporter sa contribution et qu’en servant les autres, nous servons le bien collectif et faisons avancer le monde entier. C’est un appel à laisser ce monde dans un meilleur état que nous l'avons trouvé.
