Quoi de neuf : UPS a acheté Delivery Solutions, une société de technologie SaaS basée au Texas qui offre aux détaillants des solutions prêtes à l’emploi avec accès :
- À la livraison le jour même
- À l’expédition à partir de magasins et de centres de distribution
- Au ramassage en bordure de trottoir et en magasin
- À l'expérience client après l’achat
La technologie de pointe de Delivery Solutions aide les commerçants à offrir plus de flexibilité à leurs clients et une expérience d’achat en ligne engageante. Ces derniers recherchant de plus en plus une stratégie omnicanale axée sur l’expérience.
Pourquoi est-ce important? une fois qu’une entreprise se connecte à la plateforme technologique de Delivery Solutions, elle peut facilement se connecter à un écosystème mondial de sociétés de livraison au même endroit le jour même, ce qui permet aux détaillants et aux plateformes de répondre aux besoins de livraison spécifiques de leurs clients, tout en conservant le contrôle total de leur expérience de marque de commerce électronique.
La suite : Delivery Solutions continuera à fonctionner avec sa direction actuelle en tant que plateforme indépendante multi-transporteurs. Elle sera gérée de manière indépendante et sous le même nom. Maintenant combinée aux capacités d’UPS, elle créera de nouvelles solutions pour accélérer la croissance de nos clients en améliorant l’expérience de magasinage en ligne complète.
Aller plus loin : Cet achat soutient notre stratégie axée sur le client tout en positionnant UPS comme un chef de file numérique. Nous nous efforçons d’aider nos clients à naviguer rapidement et efficacement dans l’écosystème du commerce numérique. Voyez comment tout cela fonctionne.