Des chaînes d’approvisionnement plus intelligentes commencent ici, avec l’expertise d’UPS qui ouvre la voie

Depuis près de 30 ans,Henry Schein, Inc., une entreprise mondiale de solutions de soins de santé, compte sur UPSpour obtenir des livraisons là où elles doivent aller, à temps et de manière fiable. Après des décennies de service de confiance, Henry Schein s’est tourné vers UPS non seulement pour les livraisons, mais aussi pour les connaissances. En tirant parti de notre expertise en matière de consultation de la chaîne d’approvisionnement, ils ont permis de nouvelles façons d’avancer plus rapidement, plus intelligemment et plus durablement.

Nouvelles voies, nouvelle croissance : Henry Schein voulait étendre la livraison le lendemain sans construire de nouvelles installations ni compter davantage sur l’expédition aérienne. Lorsqu’ils nous ont contactés, seuls 55 % des clients pouvaient recevoir leurs commandes le lendemain par voie terrestre. Ils avaient besoin d’une meilleure façon.

Nous avons donc dû travailler. Nous avons étudié leur réseau de bout en bout et identifié 32 voies d’expédition clés où les colis pouvaient aller directement des centres de distribution aux centres UPS, comme sauter la ligne dans un café très fréquenté. Ces changements ont augmenté la couverture terrestre le lendemain de 55 % à 92 %, aidant Henry Schein à atteindre plus de clients, plus rapidement et plus efficacement.

« Cela a changé la donne », a déclaréKeith Sauer, directeur des venteschez UPS. « Réimaginer leur réseau de distribution n’a pas seulement aidé Henry Schein à gagner en rapidité, ils ont également gagné en confiance dans leur chaîne d’approvisionnement pour se fléchir et évoluer. »

Et l’impact parlait pour lui-même :

• Livraisons plus rapides sans augmentation des coûts
• Réduction des émissions grâce à l’expédition terrestre
• Un réseau d’expédition personnalisé favorisant la croissance et un meilleur service à la clientèle

Nous nous adaptons, nous faisons progresser : « Depuis de nombreuses années, nous comptons sur UPS pour offrir un service rapide et fiable à nos clients du secteur de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur la prestation de soins de haute qualité aux patients », a déclaré Jim Mullins, premier vice-président de la chaîne d’approvisionnement mondiale, Henry Schein, Inc. « Ensemble, Henry Schein et UPS font progresser une chaîne d’approvisionnement plus résiliente, efficace et durable qui soutient à la fois les gens et la planète. »

Cet engagement partagé envers l’objectif et le progrès est ce qui stimule la collaboration continue entre les deux entreprises. Des conversations régulières sur les changements de l’industrie, les défis mondiaux et les opportunités d’innovation maintiennent le partenariat axé sur l’avenir.

« Nous apportons des décennies d’expérience et de connaissances approfondies en logistique à chaque partenariat », a déclaréTom Flint, vice-président, Solutions à la clientèle d’UPS - Santé. « C’est ce qui se passe lorsque l’expertise rencontre l’objectif. »

Ensemble,UPS et Henry Scheinaren ne se contentent pas de livrer des colis, ils construisent une chaîne d’approvisionnement plus intelligente. C’est comme transformer un labyrinthe en autoroute : chaque itinéraire est plus clair, plus rapide et conçu pour l’avenir.

Le saviez-vous?
Henry Schein a fait un pas de plus chaque Mois de la Terre au cours des cinq dernières années en offrant l’expédition UPS Carbon Neutral pour toutes les commandes, promouvant davantage leur mission de « bien faire en faisant du bien ».  

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