Carol Tomé

Chef de la direction

En tant que présidente-directrice générale d’UPS depuis 2020 et membre du Conseil d’administration depuis 2003, Carol Tomé dirige la première entreprise mondiale de solutions de livraison de colis et de gestion de la chaîne d’approvisionnement, et son équipe d’environ 490 000 employés d’UPS. Elle est l’architecte de la stratégie axée sur le client, les personnes et l’innovation d’UPS et positionne UPS comme le fournisseur de petits colis et le partenaire logistique de premier ordre pour les clients dans plus de 200 clients et territoires.

Dans le but de créer un UPS meilleur et plus audacieux, Carol a renforcé les capacités du réseau et l’infrastructure de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise pour répondre aux besoins de ses clients, en concentrant son activité de livraison de colis dans des secteurs plus rentables et en investissant dans ses technologies numériques. Au cours des cinq dernières années, Carol a transformé la rentabilité du segment B2B, tout en améliorant les volumes de livraison et l’efficacité grâce à des solutions automatisées. Elle a également positionné UPS pour saisir une part du secteur de la logistique des soins de santé à croissance rapide.

Avant de rejoindre UPS, Carol a occupé le poste de directrice financière de The Home Depot pendant près de deux décennies et a précédemment occupé divers autres postes de direction financière au sein de l’entreprise. Elle a aidé l’entreprise à traverser avec succès la récession financière et la crise du logement, a redynamisé ses activités de consommation et a développé son secteur B2B, acquérant des connaissances approfondies de la logistique, du financement d’entreprise, du risque et de la conformité. Au cours de son mandat de directrice financière, Home Depot a doublé ses ventes pour atteindre plus de 108 milliards de dollars et a généré une augmentation de 450 % de la valeur actionnariale.

Leadership d’entreprise et caritatif

Carol est membre du conseil d’administration de Verizon Communications, Inc., où elle siège au comité des finances. Elle est ancienne membre du conseil d’administration de Grady Memorial Hospital Corporation et ancienne présidente du Comité pour le progrès d’Atlanta, une coalition des principaux chefs d’entreprise d’Atlanta, qui conseille le maire de la ville afin de promouvoir un changement positif. Elle est membre de la Buckhead Coalition et du Business Council, une association de PDG des plus grandes entreprises au monde. Carol a précédemment siégé au conseil d’administration de Cisco Systems, à la Federal Reserve Bank d’Atlanta et en tant que membre du conseil consultatif de certains fonds communs de placement de Fidelity. 

Contexte personnel et éducatif

Originaire de Jackson, au Wyoming, Carol est titulaire d’un baccalauréat en communication de l’Université du Wyoming et d’une maîtrise en finance de l’Université de Denver.