ATLANTA – UPS (NYSE : UPS) a annoncé aujourd’hui avoir conclu un accord pour acquérir Happy Returns auprès de PayPal (NASDAQ : PYPL). Happy Returns est une société américaine de logiciels et de logistique inverse qui permet aux commerçants et aux consommateurs d’effectuer des retours sans souci, sans boîte et sans étiquette.
« Nous savons que les retours frustrent depuis longtemps les acheteurs et les détaillants qui souhaitent des solutions rapides et faciles », déclare Carol B. Tomé, cheffe de la direction d’UPS. « En combinant l’expérience numérique conviviale et les points de dépôt établis d’Happy Returns avec le réseau de petits colis d’UPS et les 5 200 points de vente de The UPS Store, les retours sans boîte et sans étiquette seront bientôt disponibles dans plus de 12 000 points de vente pratiques aux États-Unis ».
« Rejoindre l’équipe d’UPS est une victoire pour nos employés et nos clients », déclare David Sobie, PDG et cofondateur de Happy Returns, qui continuera à diriger l’entreprise pour UPS après la conclusion de l’accord. « Ces dernières années, la croissance de Happy Returns s’est accélérée et nous avons mis au point une solution adaptée aux entreprises. Ce nouveau chapitre est la prochaine étape naturelle pour Happy Returns, car il nous permet d’exploiter la puissance du réseau UPS pour transformer l’industrie des retours ».
Happy Returns propose une gamme complète de solutions de retour, alimentées par des logiciels et des opérations de logistique inverse à grande échelle qui facilitent les retours sans friction. En quelques étapes simples, les utilisateurs peuvent accéder à un portail de retour, effectuer un retour sans boîte à l’endroit le plus pratique pour eux et faire expédier, trier et renvoyer leur article au commerçant. Avec plus de 800 marchands clients, Happy Returns a de solides antécédents en matière de retours sans boîte et sans souci, ce qui permet de réduire le coût du commerce électronique pour tous les acteurs et de créer une chaîne d’approvisionnement plus efficace et durable.
L’acquisition de Happy Returns devrait être finalisée au quatrième trimestre de 2023, sous réserve des conditions habituelles et des approbations réglementaires. Les conditions de l’acquisition n’ont pas été divulguées.
À propos d’UPS
UPS (NYSE : UPS) est l’une des plus importantes entreprises avec un chiffre d’affaires de 100,3 milliards de dollars en 2022 et fournit une large gamme de solutions logistiques intégrées à des clients dans plus de 200 pays et territoires. Axés sur sa déclaration d’intention, « Aider notre monde à aller de l’avant en livrant l’essentiel », les plus de 500 000 employés de l’entreprise sont rattachés à une stratégie simple dont l’exécution est fort efficace : Priorité au client. Guidée par ses employés. Axée sur l’innovation. UPS s’engage à réduire son impact sur l’environnement et à soutenir les communautés que nous servons dans le monde. UPS adopte également une position indéfectible en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion. Vous trouverez de plus amples informations sur les sites www.ups.com, about.ups.com et www.investors.ups.com.
# # #
Personne-ressource :
Relations avec les médias d’UPS : 404 828-7123 ou pr@ups.com