小型企業是全球經濟的基石，而 UPS 則致力於支持小型企業的成長與共享的成功。我們的第二次中小企業（SMB）年度問卷調查，徵詢了位於 12 個國家、4,700 多位的企業負責人，詢問讓他們如此堅忍的原因，以及目前他們所面臨的挑戰。
以下是每一位中小企業負責人需要知道的五個小秘訣：
- 出口 = 成長： 在越多國家提供產品的中小企業，比僅出口到部分國家或沒有出口到任何國家的中小企業，會看見較快的營收成長速度。事實上，有 63% 屬於全通路行銷賣方與多重市場出口商的中小企業，在 2022 年均有 5% 以上的營收成長。
- 著眼電子商務： 小型企業逐漸以數位銷售為優先，也逐漸增強線上量能來接觸新顧客。例如，新加坡有 80% 的中小企業表示，他們使用一部分類型的數位市場來銷售商品與服務。
- 永續性的智慧： 中小企業想要知道如何讓他們的日常營運與供應鏈成為對地球更好的一環。問卷調查發現，印度有 57% 的中小企業希望能瞭解如何讓他們的日常營運對環境更為友善。
- 公平性的變動： 去年，女性創立的企業數量比男性更多。而女性擁有的企業在管理角色方面也偏向由更多女性來擔任。在印尼，73% 由女性主導的公司記錄了正營收成長，較 2020 年的 56% 有顯著增加。
- 消除障礙：中小企業需要商業與政府領導者來協助解決貿易障礙、基礎建設與網際網路連線問題；這些問題都會阻礙成長。墨西哥約 40% 的中小企業出口商表示，缺乏品質穩定的網際網路連線與國際和國內物流的成本，是他們所面臨的障礙。
UPS 擁有中小企業在全球拓展業務所需的工具與專業知識。聯繫 UPS 物流專家來瞭解更多。
看看我們如何在這些小型企業中發揮：
調查顯示：詳細了解智利（英語、西班牙語）、印度、印度尼西亞（英語、印尼語）、日本（英語、日語）、韓國（英語、韓語）、馬來西亞、墨西哥（英語、西班牙語）、菲律賓、新加坡、泰國（英語、泰語）、美國（英語、西班牙語）和越南（英語、越南語）等地的小型企業主告訴我們的內容。如需閱讀完整的報告（以英文版提供），請點選此處。