Avustralya markası Ottway’in kurucuları, kıyafet tasarlamaktan daha fazlasını yapıyorlar: Onların bir misyonu var. Manu ve Neri, kıyafetlerinin insanlara sürdürülebilir yaşam konusunda ilham verebileceğine inanıyor. Bu nedenle, Kuzey Amerika pazarına girmeye karar verdiklerinde, gönderi hizmetinden daha fazlasını sunan bir iş ortağıyla çalışmak istediler.
UPS’in çözümleri, yalnızca iş ihtiyaçlarını karşılamakla kalmadı, değerlerine de uyum gösterdi.
Manu, şöyle açıklıyor: “İnsanların hayata bakış açısına, görünüşüne ve duygularına ilham verebileceğimiz bir yaşam tarzına aracılık ediyoruz. UPS, doğal olarak iş ortağımız. ABD’de varlık gösterebilmek için UPS ile çalışmamız gerekiyor.”
Ottway, online sipariş gerçekleştirme hizmetini Kuzey Amerika’ya taşıyarak transit süresini, yani bir paketin göndericiden alıcıya gitmesi için gereken süreyi önemli ölçüde kısalttı. Paketlerin %74’ü artık müşterilere 1-2 iş günü içinde teslim ediliyor. Bu süre, önceki taşıyıcıya kıyasla çok daha kısa.
Ottway, mükemmel hizmet ile sürdürülebilirlik değerlerini uyumlu şekilde bir araya getiren UPS çözümlerini tercih etti:
- UPS karbon nötr gönderi hizmeti, her sevkiyatın emisyonlarını dengeleyen yeniden ağaçlandırma, çöp gazı imhası, atık su arıtma ve metan imha girişimleri gibi projeleri destekliyor.
- API ile entegre gönderi hizmeti, UPS’in işlevselliğini doğrudan Ottway’in iş sistemlerine ve e-ticaret web sitelerine getiriyor. Bu uçtan uca yaklaşım [küçük paket, parsiyel yük (LTL) ve hava kargosunu bir arada düşünün], verimliliği ve genel müşteri deneyimini iyileştirir.
- UPS Paperless™ Fatura, gönderi sürecinde kullanılan milyonlarca kağıdı ortadan kaldırırken ticaret ve gümrük belgelerini elektronik olarak göndermeye olanak tanıyor.
UPS Avustralya, Yeni Zelanda ve Endonezya Çözüm Yöneticisi Kevin Utama: “Ottway’in ihtiyaçları, çözüm yelpazemizle mükemmel bir uyum içinde. Ottway, API gönderi ve görünürlük araçlarımızdan karbon nötr gönderi gibi sürdürülebilir çözümlere kadar çeşitli alanlarda sunabileceğimiz değerlerin farkında.”
İster küçük bir işletme ister küresel bir kuruluş olun, UPS Müşteri Çözümleri işletmenizi bir üst seviyeye taşımanıza yardımcı olabilir.
Danışmanlık hizmetleri hakkında bilgi edinin
Biliyor muydunuz? UPS’te topluluklara olan bağlılığımız, çalışanlarımızın ötesinde müşterilerimize ve içinde yaşadığımız ve çalıştığımız her yer için geçerli. Toplumsal yatırımlarımız sayesinde sadece teslimat yapmıyor, iyilik de yapıyoruz. Dünya üzerinde nasıl kalıcı ve olumlu bir etki yarattığımızı görmek için kısa süre önce yayınlanan 2023 Sürdürülebilirlik ve Sosyal Etki Raporumuza göz atın.