تحتفي هذه القصة بـ الطاقات البشرية التي تقود النمو - والمقصود بهم موظفو UPS في جميع أنحاء العالم - الذين يساهمون في تنمية أعمالنا من خلال وضع العملاء على رأس الأولويات، والقيادة بروح قيمنا، ودفع عجلة الابتكار.
بلغ أكثر من 9500 سائق في مجموعة UPS Circle of Honor محطة إنجاز بارزة: 25 عامًا أو أكثر من القيادة الآمنة. يُمثّل هؤلاء معًا قرابة 1,5 مليار ميل خالية من الحوادث، قطعوها بفضل الجاهزية والانضباط اللذين يساهمان في الحفاظ على سلامة السائقين وتشغيل الخدمة بشكل موثوق.
يعكس إنجازهم هذا أمرًا يُقدّره العملاء تمامًا مثلما يُقدّرون السلامة، وهو: الاتساق. سألنا ستة من سائقي مجموعة UPS Circle of Honor عن سبب ثقة العملاء في UPS. وجاءت إجاباتهم لتكشف عن حقيقة بسيطة. الخيارات اليومية التي تصنع خدمة آمنة وموثوقة، هي ذاتها التي تبني الثقة.
ديمون إيفانز، سائق شاحنة نقل البضائع بين منشآت الشركة، كاليفورنيا، الولايات المتحدة
بريا جاكسون-كارتر، سائقة شاحنة نقل البضائع بين منشآت الشركة، فلوريدا، الولايات المتحدة
شون هولاند، سائق سيارة طرود، كولورادو، الولايات المتحدة
جيفري ريد، سائق شاحنة نقل البضائع بين منشآت الشركة، نيومكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية.
فرانك روميرسكيرشن، سائق سيارة طرود، دوسلدورف، ألمانيا
ألفريدو فاسكيز، سائق سيارة طرود، ناوكالبان دي خواريز، المكسيك
ترسخ تجارب سائقي UPS Circle of Honor درسًا بسيطًا: الثقة تُكتسَب بالأفعال المتكررة كل يوم.
هل تعلم؟ عندما يتعلق الأمر بالسلامة، لا تتوقف جهود التعليم والتدريب في UPS. نحن نقدم للموظفين تدريبًا رائدًا في المجال للحفاظ على سلامتهم:
- منذ عام 2021، استثمرنا أكثر من 35 مليون ساعة وما يزيد على ملياري دولار لمساعدة موظفي UPS على العمل بأمان.
- في كل عام، يُخرِّج UPS Integrad أكثر من 13 ألف موظف من موظفي UPS. تم تطوير برنامجنا التدريبي الفريد من نوعه بالتعاون مع MIT (معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا)، وجامعة فرجينيا للتقنية، وInstitute for the Future، ويستخدم برنامجنا الواقع الافتراضي، والتعليم الفصلي، ومدينة نموذجية لإعداد السائقين لاتخاذ قرارات السلامة في العالم الحقيقي.
- في جميع أنحاء العالم، تجمع أكثر من 3 آلاف لجنة من لجان "منظومة الصحة والسلامة الشاملة" بين الموظفين العاملين بنظام الساعة والإدارة؛ بهدف تحديد المخاطر، وتحسين عمليات العمل، وتعزيز أداء السلامة.