نظرة خاطفة خلف الستار: في شركة UPS، تتطلب وظائفنا الإدارية والمتخصصة مهارات فريدة لمساعدتنا في تقديم أفضل خدمة لعملائنا. وهذا هو جوهر الأمر - إن إدارة عمل موثوق به يسمح لنا بالاستثمار المستمر في موظفينا وتقديم وظائف رائعة.
تعرّف على روبرت: قرر روبرت، أحد المحاربين القدامى في مشاة البحرية الأمريكية، الانضمام إلى UPS في عام 2019 كمساعد موسمي واكتشف ما توفره هذه الفرصة حقًا.
"لقد أدركت أنني سعيد، "حقًا، أنا أحب هذا النوع من الأعمال!" قال روبرت عن تجربته الأولى في التسليم خلال ذروة موسم الأعياد. "أنا أحب الحرية التي توفرها الوظيفة وجعل الناس سعداء عندما يرون الشاحنة البنية تصل إلى أماكنهم. فكان لسان حالي يقول: "هذا رائع".
وفي غضون سنوات قليلة فقط، تمت ترقية روبرت إلى وظيفة متخصص على الطريق. الجزء المفضل لديه؟ تنوع الخبرات والمسؤوليات.
قال روبرت: "يجب أن أفعل الكثير من الأشياء المختلفة". "إنها السلامة، والخدمة، والأداء، طوال اليوم وكل يوم".
تتبع المسار الوظيفي: يحصل موظفونا الإداريون والمتخصصون بدوام كامل وجزئي على رواتب تنافسية، وتغطية للرعاية الصحية الشاملة، ومساهمات التقاعد، وغير ذلك الكثير.
"لقد ضاعفتُ راتبي في السنوات الأربع الماضية. أنا في وضع مالي جيد حقًا لنفسي ولعائلتي.
يعمل روبرت بدوام كامل، ويوازن حياته خارج UPS، وقد عمل كمدرب جولف في الأولمبياد الخاص على مدار أكثر من 13 عامًا. وهو متزوج ولديه طفلان ومتفائل بشأن مستقبله مع UPS. وهو ليس وحيدًا - فحوالي 40% من المساعدين الإداريين والمتخصصين في العمليات ظلوا يعملون مع UPS طوال 10 سنوات أو أكثر.
"يمكنك القيام بكل ما تريد القيام به في UPS، سواء كان ذلك العمل يتعلق بفرز الطرود، أو قيادة المركبات، أو الإدارة، أو أي شيء. إذا كنت تريد أن تصبح مديرًا، أو مدير قسم، أو في منصب أعلى، فيمكنك القيام بذلك، وستساعدك UPS بأي طريقة ممكنة".
لقد سألنا روبرت سؤالاً أخيرًا: لماذا يجب أن يثق العملاء في خدمة UPS وموثوقيتها؟
"لأن موظفينا يهتمون بالعملاء - بدءًا من معالجي الطرود لدينا إلى مشرفينا، وسائقينا. لديك موظفون يهتمون بك وبطرودك، ولا يوجد سبب للتعامل مع أي شخص آخر.