بقلم كورماك جيليجان، الرئيس العالمي للصحة والسلامة بشركة UPS. يتمتع كورماك بخبرة تزيد على 28 عامًا في مجال البيئة، والصحة، والسلامة العالمية وتطوير برامج EHS دولية مُوسّعة ومتعددة الثقافات في مجموعة متنوعة من المجالات.
نحن مشغولون بتوظيف أكثر من 125 ألف عامل موسمي لمساعدتنا في تسليم شحنات موسم الأعياد لعملائنا. وهناك ما هو أكثر بكثير من مجرد التوظيف.
يأتي العمال الموسميون من جميع أنحاء العالم - من جميع الأعمار، والخلفيات، ومستويات المهارة. ولضمان استعدادهم لطبيعة عملنا البدنية وسريعة الخُطى، يتطلب الأمر تدريبًا على مستوى عالمي في مجال الصحة والسلامة.
أدى التزامنا بالسلامة إلى تحقيق أفضل النتائج في مجال المركبات خلال 10 سنوات وأفضل النتائج من حيث الإصابات خلال خمس سنوات. إنها مسؤولية نأخذها على محمل الجد؛ مسؤولية تبدأ من لحظة انضمام موظف UPS جديد إلى فريقنا. إليك كيفية تحقيق ذلك:
- أول ما يحدث بعد تعيين الموظف هو أنه يتلقى برنامجًا توجيهيًا، تحتل فيه السلامة مركز الصدارة. نحن نقوم بتدريس كل شيء، بدءًا من رفع الطرود بشكل صحيح وحتى استخدام ثلاث نقاط اتصال للدخول والخروج من مركباتنا.
- يتلقى المساعدون والسائقون الموسميون أيضًا تدريبًا مستهدفًا، ومخصصًا، ونموذجيًا من هواتفهم مباشرةً، باستخدام دورات تدريبية خاصة بالوظيفة وعند الطلب.
- يُرشد سائقونا المتميزون بنظام الدوام الكامل مساعديهم لمساعدتهم على البقاء مُركِّزين، ومرئيين، وآمنين طوال اليوم.
- لدينا ما يقرب من 3200 لجنة سلامة في أنحاء العالم تقدم نصائح منتظمة للسلامة، وتشارك الدروس المستفادة، وتشجع أنشطة العافية. تقدم هذه الفرق عروضًا توضيحية حول موضوعات مثل التمدد، وفهم مناطق قوة الجسم ومنع عضات الكلاب (حتى أننا نحتفظ بقاعدة بيانات تحدد أماكن وجود الكلاب التي يُحتمل أن تكون خطرة).
- نحن نستخدم البيانات لتوجيه جهودنا، ونقدم ملاحظات السلامة، ونركز على الإعداد الوظيفي. بل إننا نستخدم توقعات الطقس وتطبيقات الطقس لتحديد تركيزنا في ذلك اليوم بالذات. على سبيل المثال، قد تقوم لجان السلامة لدينا بعمل عرض توضيحي عن المشي مثل البطريق (نعم، تمامًا كما يبدو - تمشي ببطء وتجر قدميك بخطوات قصيرة) إذا كانت الظروف الشتوية موجودة، وذلك لتجنُّب الانزلاق والسقوط.
- لدينا أيضًا ما نسميه Being Habits، وهو برنامج يركز على اللياقة الذهنية، والتغذية، والنوم، والترطيب.
هناك الكثير من الأمور التي تجعلك رائدًا في هذا المجال خلال موسم الأعياد - ويحتل تدريبنا على الصحة والسلامة رأس القائمة.
نحن نوظف أيضًا. تعالَ وانضم إلى فريقنا وسترى بنفسك.