فمن خطوط الإنتاج في المصانع إلى حقول المزارعين، تُقدّم شركة UPS خدماتها لشركة John Deere وعملائها

تحتفي هذه القصة بـطاقاتنا البشرية التي تقود النمو – والمقصود بهم موظفو UPS حول العالم الذين يساهمون في تنمية أعمالنا من خلال وضع العملاء على رأس الأولويات، والقيادة بروح قيمنا، وتحفيز الابتكار. 

ولا يقتصر دور شركة John Deere على تصنيع المعدات كالجرارات والحفارات فحسب، بل يشمل أيضًا توفير قطع الغيار الكفيلة باستمرار تشغيل الآلات. وكشأن معظم الشركات الصناعية والإنتاجية، تعتمد John Deere وعملاؤها بشكل أساسي على الالتزام بمواعيد التسليم.

وهنا يأتي دور موظفي UPS.

يساعد موظفو UPS حول العالم شركة John Deere من خلال دعم عمليات التصنيع وتسليم قطع الغيار الحيوية للعملاء في الميدان.

وتمتد علاقتنا مع شركة John Deere لأكثر من أربعة عقود؛ فإلى جانب دعم شحنات قطع الغيار الواردة والصادرة عالميًا، نعمل عن كثب مع الشركة لتبادل الرؤى والأفكار التي تساعدهم على التعامل مع التعقيدات، والاستجابة للذروة الموسمية، والحفاظ على المرونة عند تغيُّر الظروف.

وفي هذا السياق، صرّحت أنجي بيلافيور، مديرة الحسابات الاستراتيجية في UPS، قائلة: "إن العمل المشترك والوثيق بين فرقنا هو السر وراء استمرارية هذه العلاقة ونجاحها طوال هذه الأعوام". فمن خطوط الإنتاج في المصانع إلى حقول المزارعين، تُقدّم شركة UPS خدماتها لشركة John Deere وعملائها، وتُضيف بيلافيور: "يستوعب موظفو UPS طبيعة عمل شركة John Deere، ومواسمهم، وحجم المسؤولية تجاه عملائهم، وهذا الفهم المشترك هو ما يُوجّه طريقة أدائنا لعملنا كل يوم".

تابعت أنجي قائلة: "يؤدي كل موظف في UPS دورًا في تنمية أعمالنا: "نحن نجعل اللوجستيات المعقدة تبدو سهلة". "إن الأمر يتطلب التعاون عبر منظومة UPS بأكملها للتسليم لعملاء مثل شركة John Deere - حيث نجمع الخبرات من مختلف قطاعات أعمالنا لحل التحديات وتحقيق النتائج.

بالنسبة لشركة UPS، يكمن سر هذه الثقة في الكوادر التي تفهم طبيعة أعمال عملائها، وتتواجد دائمًا عندما يكون الوقت عصب كل شيء. وبهذه الطريقة، نُحوّل العمليات اللوجستية إلى ميزة تنافسية تدعم نمو عملائنا.

ومسك الختام: نفخر هذا العام بحصولنا على مرتبة "شريك" – وهي أعلى تصنيف يُمنح للمُورّدين – في برنامج John Deere لتحقيق التميز. ويخضع المُورّدون المشاركون في هذا البرنامج لتقييم سنوي يشمل عدّة فئات رئيسية للأداء، ومنها: الجودة، والتسليم، وتوافق العمليات، وخلق القيمة، بالإضافة إلى العلاقات المشتركة.

وفي هذا السياق، صرّح جيم كاتسافاناس، رئيس مبيعات الحسابات الاستراتيجية في UPS، قائلًا: "إن هذا التقدير من شركة John Deere يُجسّد كفاءة UPS وقدرتها على تقديم أفضل ما لديها. "إنه نتيجة للقيادة الخبيرة، والتعاون الوثيق، والجهود الدؤوبة من موظفينا الذين يدركون تمامًا مدى تأثير عملهم اليومي على نجاح أعمال عملائنا".

تعرّف على المزيد حول حلول UPS.