كل شيء يبدأ بالعميل: "بعد خضوعي لعملية استئصال الثدي، وجدت لحظة من الإلهام غير المتوقع أثناء تغيير ملابسي في غرفة تغيير الملابس في صالة الألعاب الرياضية الخاصة بي. لقد لاحظت سيدة أخرى ترتدي حمالة صدر Anita Rosa Faia، مماثلة لحمّالتي. كانت حمّالتي مصممة خصيصًا للنساء اللاتي خضعن لهذه العملية، ولكن حمّالتها كانت مصُمّمة للجميع. هذا الاتصال الصغير ذو المغزى منحني إحساسًا بالحياة الطبيعية. - أحد عملاء Anita Care
تجسد مثل هذه القصص مصدر الإلهام وراء مجموعةأنيتا من الثدي الصناعي عالي الجودة، وحمالات الصدر، وملابس السباحة المخصصة للنساء بعد جراحات استئصال الثدي والتي مكنت النساء من مواصلة رحلاتهن بثقة وراحة. الشركة الهادفة ذات الأولويات، مثل شركة Anita، تحتاج إلى شريك شحن موثوق به يتفهم مهمتها. والنتيجة؟ شراكة مع UPS دامت أكثر من عقد من الزمان.
يعتمد العملاء على UPS في أكثر من ذلك بكثير: عندما يفكر الناس في UPS، ربما يتخيلون شاحناتنا البنية الشهيرة. ولكن بالنسبة لعملائنا، الأمر لا يتعلق فقط بعمليات التسليم. إنهم يعرفوننا باعتبارنا الشركاء الأساسيين الذين يلجأون إليهم للعثور على طرق لتحسين الخدمة المقدمة لعملائهم.
لقد فهمنا عمل Anita جيدًا بما يكفي للتوصية بدمج أجزاء من عملياتها في أمريكا الشمالية والاستفادة من بعض اللوائح التجارية. والنتيجة؟ وفورات تصل إلى 700 ألف دولار أمريكي في الرسوم والضرائب وما يقرب من 500 ألف دولار أمريكي في التكاليف المرتبطة بالشحن والتخزين ... كل ذلك مع تحسين الخدمة، والموثوقية، والأداء.
شبكة UPS المتكاملة لا مثيل لها: في الاقتصاد العالمي اليوم، المنتج الذي يصل إلى عتبة بابك غالبًا ما يكون مصدره، وتصنيعه، وتوزيعه من عدّة دول من أنحاء العالم. وكما هو الحال في حالة Anita، توفر سلاسل التوريد هذه فوائد كبيرة للتحكم في الجودة، والاتساق، والتكاليف - ولكن الخدمات اللوجستية قد تصبح معقدة.
صرّح ريتيش كيشور، وهو مسؤول تنفيذي أول للحسابات في UPS، قائلاً: "يمكننا إزالة التعقيد من سلاسل التوريد العالمية بتوفير حلول لا تساعد على إجراء التخليص الجمركي للطرود بشكل أسرع فحسب، بل أيضًا بتقديم المشورة لعملائنا بشأن خصوصيات وعموميات الرسوم الجمركية، والضرائب، والاتفاقيات التجارية وحدود الإعفاء من الرسوم الجمركية". "حتى الشركات العالمية الراسخة مثل Anita تحتاج إلى شركاء لوجستيين للمساعدة في مواكبة السوق دائم التغير".
كل هذا العمل الذي يتم خلف الكواليس يخدم مهمة واحدة بسيطة - وهي تغيير حياة عملاء Anita والنساء في جميع أنحاء العالم.
سواءُ أكنت شركة صغيرة أو مؤسسة عالمية، يمكن أن تساعدك حلول عملاء UPS على الارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي. تعرّف على الخدمات الاستشارية.