ابتسامة جميلة: كان لدى شركة Panthera Dental الكندية هدف - وهو توسيع سوقها إلى أوروبا وتقديم منتجات طب الأسنان المُصمّمة حسب الطلب للعملاء عبر المحيط الأطلسي. كانت الشركة معروفة بالفعل في الصناعة بحلولها الهندسية الذكية - مثل الأطراف الاصطناعية وأجهزة النوم وزراعات الجراحة - وكانت Panthera مُهيّأة لمواصلة النمو.
ظلت الشركة، حتى وقت قريب، تشحن حصريًا تقريبًا داخل الولايات المتحدة وكندا، وكانت هناك عقبة واحدة كبيرة تقف أمام توسُّعها إلى أوروبا.
قبل أن تتدخل UPS، كانت الشركة الناقلة التي تعاملت معها Panthera سابقًا تُعاني من ضريبة القيمة المضافة (VAT) وغيرها من رسوم الشحن الدولية. وكان هذا الإحباط بمثابة وجع أسنان كبير لشركة Panthera وقاعدة عملائها المتنامية في أوروبا.
ببساطة، 1، 🦷، 3: عندما جاءت Panthera إلينا، قدّمنا لها حل UPS World Ease - وهي خدمة شحن عدة طرود إلى مستلمين مختلفين في أوروبا تحت شحنة واحدة للجمارك. كان هذا هو التغيير الجذري الذي طالما بحثت Panthera عنه، حيث عمِلَ على تبسيط عملية التخليص الدولي وتحسين أوقات الشحن.
تخيل هذا الأمر - تجمع UPS World Ease عدة طرود وتحزمها معًا في شحنة دولية واحدة. وبعد ذلك نفصل هذه الطرود بمجرد وصولها إلى بلد الوجهة. بالنسبة لشركة مثل Panthera والعديد من الشركات الأخرى، يمكن أن يؤدي هذا إلى توفير مئات الآلاف من الدولارات سنويًا في الجمارك، والضرائب، وغير ذلك الكثير.
تعمَّق أكثر: تتعامل UPS World Ease مع القواعد، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية الخاصة بكل دولة - وهو عامل رئيسي في اختيار Panthera للشحن مع UPS.
قال ديريك دونيلي، المدير العالمي لتجربة العملاء: "ساهمت شركة UPS في تسريع توسُّعنا في أوروبا وساعدت في تبسيط وتسريع معالجة الشحنات". "نظرًا لأن العملاء هم محور استراتيجية Panthera - ومع العلم بأن أوقات الاستجابة مهمة جدًا بالنسبة لهم – تماشى هذا الحل تمامًا مع استراتيجيتنا".
توفر UPS World Ease أيضًا الرؤية والتتبع طوال عملية الشحن. يمكن للعملاء مراقبة حالة شحناتهم الفردية في الوقت الفعلي، من الاستلام حتى التسليم، من خلال أدوات التعقب عبر الإنترنت.
ابدأ في الشحن الدولي مع UPS.
وPanthera ليست الشركة الوحيدة - ألقِ نظرة على كيفية تسهيل اتخاذ القرارات للشركات الأخرى التي تتجه نحو العالمية: