يعرف جيم كوكس، مؤسس شركة صنع الصدريات الداخلي Timeless Trends، شيئًا أو شيئين عن منح الأشخاص "التوجهات التي يستحقونها." تفتخر شركته بتوفير مجتمع من الشمولية، وإيجابية الجسم، والمرح في فعاليات تتراوح ما بين معارض عصر النهضة إلى مؤتمرات الأنمي.
لكن مع وجود المصنع في تايلاند وانتشار العملاء في جميع أنحاء العالم، فإن صنع الصدريات الداخلية شيء، وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد لفعالياتهم القادمة شيء آخر.
وعلى غرار العديد من الشركات الصغيرة الناجحة، أراد جيم وفريقه التركيز بشكل أكبر على منتجاتهم، وبشكلٍ أقل على تعقيدات معالجة الطلبات وشحنها دوليًا. ولهذا فقد اتصلوا بشركة UPS.
يقول جيم: "أصبحنا الآن شركة تجارة إلكترونية بنسبة 100%، ولذا فقد ساعدت خدمة Marketplace Shipping شركتنا بشكلٍ هائل. "إنها عملية منظمة جدًا وقد قللت وقت الشحن ربما بنسبة 75% تقريبًا."
في الواقع، تُشحن معظم الطلبات الآن من تايلاند إلى الولايات المتحدة في غضون يومين فقط.
شاهد هذا الفيديو لترى كيف تساعد UPS جيم وفريقه على إسعاد عملائهم المتفردون بشكلٍ دائم.