"معًا، ليبقى الأثر:"لطالما كانت SanMar *الـ*شريك الأول والوجهة الأساسية لتوفير الملابس القابلة للتخصيص للفرق الرياضية، والفعاليات، والعلامات التجارية منذ عام 1971. بدءًا من التيشيرتات وقمصان البولو، ووصولًا إلى الأطقم الرياضية، والقبعات، والحقائب وغيرها، تلعب الشركة دور القوة الخفية وراء أشهر العلامات التجارية المفضلة لدى الجمهور، مثل Nike وCarhartt.
لقد كنا وما زلنا معهم جنبًا إلى جنب: حيث تشحن SanMar طرودها عبر UPS منذ أكثر من أربعة عقود. إن علاقتنا الراسخة القائمة على الثقة والموثوقية تُمكّن هذه المؤسسة العائلية من تلبية احتياجات عملائها ومواكبة الطلب المتزايد.
خلال هذه المسيرة، صمّمنا خطة عمل لشركة SanMar تضمن سرعة التسليم، والموثوقية، وبدون أي تعقيدات. تخيّل تسعة مراكز توزيع تعمل بأكثر من 30 خطة تشغيل مخصصة، لتصل إلى أكثر من 94% من عملائهم خلال يوم واحد فقط عبر خدمة UPS Ground في العديد من المناطق الحيوية الكبرى.
أما بالنسبة للطلبات العاجلة، فتعتمد SanMar على شركة Roadie التابعة لـ UPS كبديل لخدمة الاستلام الشخصي من موقع البائع، وهو ما يوفر للعملاء خدمة التسليم في نفس اليوم ضمن نطاق 100 ميل، بكل سهولة ويُسر.
وفي هذا الصدد، قال مات غافي، نائب الرئيس التنفيذي ومدير الشؤون التجارية والاستراتيجية في UPS: "تتحرك SanMar بسرعة لأن عملاءها يتحركون بسرعة، ومهمتنا هي مواكبة هذا الإيقاع - سواء من خلال عمليات الاستلام المسائية أو خيارات التسليم في نفس اليوم عبر Roadie. نحن نسير معهم جنبًا إلى جنب لضمان حصول عملائهم على ما يحتاجون إليه في الوقت المحدد".
كما قمنا بشحن معدات الوقاية الشخصية (PPE) - التي صنّعتها SanMar - شحنًا جويًا إلى مختلف المواقع في الولايات المتحدة.
شراكة تجلّت قيمتها في أوج الأزمات: خلال جائحة كوفيد-19، سارعت شركة SanMar بتحويل خطوطها لإنتاج الملابس إلى تصنيع معدات الوقاية الشخصية (PPE). وبينما تحوّل تركيزهم من إنتاج التيشيرتات إلى الكمامات، وبمجرد اتصال هاتفي، بادرنا بالمساهمة في تسليم معدات الوقاية الشخصية في كافة أنحاء الولايات المتحدة، في وقتٍ كانت فيه السرعة والموثوقية ذات أهمية قصوى.
تظهر في الصورة كارول تومي، الرئيس التنفيذي لشركة UPS، وجيريمي لوت، الرئيس التنفيذي لشركة SanMar، وهما يستعرضان لوحة تذكارية تجسّد تعاوننا المشترك خلال الجائحة.
وفي وقت لاحق، قدم جيريمي لوت لشركة UPS لوحة تذكارية تكريمًا لجهود التعاون المتبادل خلال الجائحة.
بالنسبة لشركة SanMar، لا ينفصل العمل عن الجانب الشخصي، ويُعد شعار "قُل الحقيقة، وكن لطيفًا" بمثابة رسالة مؤسسية تمتد لتشمل كيفية بناء شراكاتهم مع المطابع، وشركات التطريز، والعلامات التجارية الرياضية وغيرها، ممن يعتمدون عليهم.
قال جيريمي: "وعدنا بسيط: إيصال منتجات رائعة للعملاء، في الموعد المحدد، وفي كل مرة. "وتساعدنا UPS على الوفاء بهذا الوعد - خطوة بعد خطوة، ويومًا بعد يوم؛ إنهم يصغون إلينا، ويتكيفون مع متطلباتنا، ويثبتون حضورهم. هكذا تكون الشراكة الحقيقية".