ما الجديد: توفر UPS الآن المزيد من الخيارات والراحة من خلال شبكتها عالمية المستوى واستحواذها على Happy Returns.
هل تعلم: يتم إرجاع 20-30% من جميع الطلبات عبر الإنترنت. تركز استراتيجية UPS الأفضل، والأكثر جرأة، على الاستثمار في فرص النمو المرتفع في أفضل ما يتميز به السوق، ويُعد سوق المرتجعات جزءًا أساسيًا من تلك الجهود. وفي الواقع، يقول الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة إن القيمة الإجمالية لسوق المرتجعات في عام 2022 بلغت 816 مليار دولار (القيمة الإجمالية للسلع).
طريقة أفضل: المتسوقون يريدون البساطة، والتجار يريدون حلولاً أكثر فعالية من حيث التكلفة لمعالجة أمور السلع المرتجعة - وUPS تلبي كل هذه الاحتياجات.
فيما يلي السبب وراء تصدي UPS لعمليات الإرجاع:
- العملاء ينشدون الراحة
UPS لديها 197 ألف نقطة دخول إلى شبكتها العالمية، بما في ذلك مراكز عملاء UPS، و UPS Store، وUPS Drop Boxes، ومواقع UPS Access Point. في الولايات المتحدة وحدها، يوجد أكثر من 60 ألف موقع تسليم من مواقع UPS Access Point مثل متاجر CVS، ومتاجر Advance Auto Parts . البحث عن موقع قريب منك.
- المتسوقون يريدون عمليات إرجاع بدون صناديق وملصقات
وفقًا لتقرير Returns Happen 2023 الصادر عن Happy Returns، فضّل 67% من المشاركين في الاستبيان عمليات إرجاع بدون صناديق وملصقات. وبالإضافة إلى وجود Happy Returns في 5,200 موقع من مواقع UPS Store وأكثر من 12 ألف موقع بيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، تقود UPS الطريق في مجال عمليات الإرجاع بدون صناديق!
- عمليات الإرجاع عالية الجودة أكثر كفاءة واستدامة
تتميز UPS بتجربة عمليات إرجاع أفضل، حيث تساعد في تسليم السلع للعملاء - كما تجعل أكبر شبكات الخدمات اللوجستية كفاءة في العالم أكثر كفاءة. وفي حين أن هذا مفيد للشركات، إلا أنه مفيد أيضًا للكوكب، حيث ينتج عنه نفايات أقل وانبعاثات كربون أقل.