Technologiczny start-up z Tajwanu FLUX ma historię podobną do wielu małych firm. Wszystko zaczęło się od świetnego pomysłu, a potem pojawiły się niecodzienne wyzwania. Założyciele firmy FLUX szybko się jednak zorientowali, że nie muszą radzić sobie z nimi na własną rękę. Właśnie tutaj wkracza UPS.
Technologiczne nowinki: Blisko 10 lat temu firma FLUX z powodzeniem połączyła druk 3D z technologiami grawerowania laserowego i zebrała ponad 1 mln USD na platformie finansowania społecznościowego, Kickstarter. Od tamtej pory firma opracowała wiele rozwiązań cyfrowych, w tym laserowe wycinarki, takie jak Beamo, Beambox i HEXA.
Początkowo firma FLUX próbowała realizować zamówienia na własną rękę, ale zdała sobie sprawę, że potrzebuje pomocy partnera logistycznego. Przede wszystkim partnera, który poradziłby sobie ze złożonością prowadzenia handlu na wielu rynkach. Firma FLUX potrzebowała takiego partnera, jak UPS.
„Nasze procesy wysyłki transgranicznej zostały znacznie uproszczone i zminimalizowane za sprawą rozwiązań logistycznych UPS. Teraz możemy się skupić na badaniach i rozwoju naszych produktów oraz obsłudze klienta”, powiedział Simon Ko, założyciel i dyrektor generalny firmy FLUX.
Porady: Płynny proces wysyłki jest niezbędny, aby zapewnić wysoki poziom jakości obsługi klientów.
- Klienci małych i średnich firm lubią mieć wgląd w proces wysyłki, a automatyczne powiadomienia pozwalają im zaoszczędzić czas.
- Czasem klienci muszą zwrócić produkt, więc warto ułatwić im proces zwrotów.
- Zdobądź odpowiedniego partnera, który Ci w tym pomoże! Mała wskazówka… to UPS.