Atlanta, GA
- UPS wprowadza UPS My Choice® dla firm w 30 krajach i terytoriach w Europie, Amerykach i Azji i Pacyfiku
- Ekspansja oferuje globalnym firmom lepszą widoczność i kontrolę nad datami i lokalizacjami doręczenia
- Aktualizacje i nowe funkcje pozwalają małym i średnim firmom lepiej monitorować i planować przychodzące dostawy i przesyłki wychodzące
- Początkowo wprowadzona w Stanach Zjednoczonych w 2019 r. globalna ekspansja rozszerza zasięg platformy UPS My Choice® dla firm na międzynarodowych klientów handlowych
- Do końca 2020 r. 96% globalnych wolumenów małych paczek UPS będzie kwalifikować się do monitorowania i kontroli za pośrednictwem My Choice® dla firm
Globalni handlowcy mogą teraz sprawować większą kontrolę nad swoimi przesyłkami i doręczeniami, ponieważ UPS (NYSE:UPS) ogłosiło dziś plany uruchomienia UPS My Choice® dla firmw 30 krajach i terytoriachw Europie, obu Amerykach i regionie Azji i Pacyfiku. Do końca 2020 r. 96% globalnych wolumenów małych paczek UPS będzie kwalifikować się do monitorowania i kontroli za pośrednictwem My Choice® dla firm. Dostępne dla firm różnej wielkości, ale zaprojektowane specjalnie dla małych i średnich firm (MŚP), bezpłatne rozwiązanie do monitorowania i monitorowania będzie zawierało aktualizacje i nowe funkcje, aby poprawić bieżące doświadczenia użytkownika.
Platforma UPS My Choice® dla firm umożliwia małym i średnim firmom samodzielne rejestrowanie się i otrzymywanie informacji o doręczeniu przychodzącym i wychodzącym wyświetlanych na panelu głównym z powiadomieniami, aby przygotować się do przychodzących przesyłek. Najważniejsze funkcje to powiadomienia o doręczeniu z wyprzedzeniem, takie jak powiadomienia o doręczeniu dzień przed i dzień doręczenia, oraz nowe powiadomienie o doręczeniu, które informuje klientów, kiedy kurier jest w pobliżu lub w odległości do godziny. Firmy mogą współdzielić dostęp między kilkoma członkami swoich organizacji, zapewniając wszystkim użytkownikom taką samą widoczność i kontrolę nad doręczeniami.
Dzięki lepszemu obrazowi swoich zapasów właściciele firm mogą łatwiej monitorować dostawy, odpowiadać na pytania klientów dotyczące przesyłek, uzyskiwać dostęp do danych w czasie rzeczywistym i usprawniać operacje wysyłkowe, aby uniknąć kosztów utrzymania dodatkowych zapasów. Klienci komercyjni mogą również poprawić obsługę klienta, zapewniając dokładniejsze terminy dostaw i aktywnie monitorując przesyłki pod kątem opóźnień przed przybyciem klientów.
„UPS My Choice® dla firm zapewnia małym i średnim firmom cenne korzyści w celu poprawy obsługi klienta i usprawnienia istniejących procesów biznesowych, aby mogły skupić się na profitable growth” — powiedział Kevin Warren, dyrektor ds. marketingu UPS. „Pomagamy im wyrównać szanse, aby mogli konkurować na całym świecie z większymi markami, zapewniając dodatkową kontrolę i widoczność wcześniej niedostępnym dla wielu małych i średnich sprzedawców”.
Dodatkowe świadczenia mogą obejmować:
- Oszczędność czasu dzięki rozszerzonej widoczności przez wielu użytkowników w jednej organizacji
- Lepsza obsługa klienta dzięki proaktywnemu monitorowaniu przesyłek z powiadomieniami i wygodnym, mobilnym panelem głównym
- Obniżone koszty pracy dzięki lepszej obsadzie personelu w oparciu o prognozy przesyłek przychodzących
- Obniżone koszty transportu zapasów dzięki ulepszonej prognozie przesyłek przychodzących, która umożliwia firmom utrzymanie mniejszej ilości zapasów
Uruchomione w zeszłym roku w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie usługi UPS My Choice® dla firm będą obejmować uaktualnienia do funkcji w tym roku, takich jak ulepszenia pulpitu nawigacyjnego przesyłek przychodzących i wychodzących z konfigurowalnymi widokami, rozszerzenie przydatnych powiadomień proaktywnych (takich jak „zwolnione odprawy celne”) i zawężone szacowane okna doręczenia, jeśli są dostępne. W tym roku usługa UPS My Choice® dla firm będzie również dostępna za pośrednictwem aplikacji mobilnej UPS, dzięki czemu użytkownicy mobilni będą mogli monitorować i planować z wygody swoich urządzeń mobilnych. Aplikacja UPS jest dostępna w sklepach iTunes lub Google Play firmy Apple na Androida.
UPS My Choice® dla firm zapewnia widoczność przesyłek przychodzących i elastyczność dostaw oraz kontrolę nad UPS My Choice i uzupełnia ją o krytyczne możliwości monitorowania przesyłek wychodzących i administrowania dla klientów handlowych na całym świecie. Platforma UPS My Choice® została wprowadzona w 2011 r. i ma obecnie ponad 67 milionów członków na całym świecie.
UPS My Choice® i My Choice® dla firm są częścią pełnej gamy opcji usług transportowych i doręczeń UPS, które mają pomóc małym i średnim firmom w rozwoju i konkurowaniu. Sieć UPS i szeroki wachlarz usług, w tym ponad 41 000 globalnych lokalizacji UPS Access Point® do końca 2020 r., usługa odbioru UPS® w rozszerzonych godzinach, ekspansja usług w weekendy i kompleksowe portfolio zwrotów, umożliwiają małym i średnim firmom dostęp do usług dostępnych wcześniej tylko dla dużych firm, ekspansję na nowe rynki globalne i bardziej efektywną obsługę klientów. W ramach długoterminowej strategii rozwoju firma UPS pozostaje zaangażowana w zwiększanie swojej obecności wśród klientów z małych i średnich firm i pomaganie im w osiągnięciu sukcesu.
Aby dowiedzieć się więcej o usłudze UPS My Choice® dla firm, odwiedź stronę ups.com/mychoiceforbusiness.
O UPS
UPS (NYSE: UPS) to jedna z największych na świecie firm dostarczających paczki, przynosząca w 2019 roku dochody na poziomie 74 mld USD, udostępniająca szeroką gamę zintegrowanych rozwiązań logistycznych dla klientów z ponad 220 krajów. Ponad 500 000 pracowników firmy wdraża strategię, która jest prosta i wydajna: Klienci w centrum uwagi. Zaangażowani pracownicy. Rozwój poprzez innowacje. UPS dokłada wszelkich starań, aby wspierać ochronę środowiska i pozytywnie przyczyniać się do rozwoju społeczności, którym służymy na całym świecie. Firma UPS z dumą i pewnością wspiera także różnorodność, równość oraz akceptację. Firmę można znaleźć w Internecie pod adresem www.ups.com, a dalsze informacje na stronie www.pressroom.ups.com oraz www.investors.ups.com.