Nederland loopt voorop[1] binnen de EU als het gaat om online winkelen. Hoewel in 2015 76 procent van de Nederlandse consumenten online aankopen deed, bereikt dit cijfer naar verwachting tegen het einde van 2021 91 procent. Deze groei gaat gepaard met een stijgende vraag, en behoefte, naar handige, lokale alternatieve verzamelpunten. Het resultaat: een toename van 40 procent in UPS Access Point-locaties in Nederland in de afgelopen twee jaar.
Een van deze verzamelpunten is Cosy Shop in Harderwijk. De winkel, die wordt beheerd door Beppie de Geest, verkoopt huishoudelijke artikelen, speelgoed en geschenken aan jong en oud in een sfeer die wordt gekenmerkt door typisch Nederlandse gezelligheid.
“Ik ben bijna 40 jaar geleden in 1983 met mijn moeder de winkel begonnen”, zegt Beppie. “Online bestellen en ophalen in de winkel was destijds natuurlijk geen optie, terwijl het vandaag de dag overhandigen en ontvangen van pakketten deel uitmaakt van mijn dagelijkse routine. Het is ongelooflijk hoe snel het allemaal is gebeurd!”
Hoewel een UPS Access Point het hele jaar door extra bezoekersaantallen genereert, voelen november en december zich soms meer als een vloedgolf vanwege de reeks feestdagen die beginnen met ‘Black Friday’, gevolgd door Sinterklaas, en eindigt na Kerstmis en het nieuwjaar.
“Ja, ik moet altijd een tandje bijzetten in deze tijd van het jaar, maar mijn winkel is nooit echt leeg”, vervolgt Beppie. “Op de eerste plaats vanwege mijn vaste klanten, maar ook vanwege alle nieuwe mensen die een pakket komen afhalen of aanleveren, en een aantal van die nieuwe gezichten worden vaste klanten. Als verzamelpunt krijg je dat extra beetje promotie. Sommigen van hen kopen ook iets in de winkel bij het afhalen van een pakket, wat weer een bonus is.”
Het UPS Access Point-netwerk helpt ook de CO2-voetafdruk van de bezorging op de laatste kilometer te verminderen door het aantal bezorgstops en gemiste bezorgingen op een privéadres te verminderen. Efficiënties zoals deze ondersteunen het doel van UPS om in 2050 CO2-neutraliteit te bereiken.
Raak betrokken: Kijk hier voor meer informatie over hoe u van uw winkel een UPS Access Point kunt maken. Kijk op deze kaart om uw dichtstbijzijnde UPS Access Point-locatie te traceren.
[1] E-commerceEuropa en EuroCommerce. (september 2021). EUROPEES E-COMMERCERAPPORT 2021. Geraadpleegd op 9 november 2021 via https://ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2021/09/2021-European-E-commerce-Report-LIGHT-VERSION.pdf.