Jim Cox, oprichter van corsetmaker Timeless Trends, weet wel iets over hoe mensen aan de rondingen te hepen die ze verdienen. Zijn bedrijf is trots op het creëren van een gemeenschap van inclusiviteit, positiviteit en plezier tijdens evenementen die variëren van renaissancebeurzen tot animeconventies.
De productie is in Thailand, dus het maken van de korsetten is geen probleem. Maar hij heeft klanten over de hele wereld, dus de korsetten op tijd bezorgd krijgen voor het volgende grote evenement is een heel ander verhaal.
Net als veel succesvolle kleine bedrijven wilden Jim en zijn team zich meer richten op hun product en minder op de complexiteit van het internationaal verwerken en verzenden van bestellingen. Dus belden ze UPS.
“We zijn momenteel een 100% e-commercebedrijf, dus Marketplace Shipping heeft ons bedrijf enorm geholpen”, zei Jim. “Het is een zeer gestroomlijnd proces en het heeft onze verzendtijd met ongeveer 75% verkort.”
De meeste bestellingen worden nu in slechts twee werkdagen van Thailand naar de VS verzonden.
Bekijk deze video om te zien hoe UPS Jim en zijn team helpt om hun unieke klantenbestand tevreden te houden.