Consumenten hoeven zich geen zorgen meer te maken over onverwachte tariefkosten dankzij UPS Global Checkout

Lucas Pacentrilli kent uit eigen ervaring de uitdagingen van het runnen van een e-commercebedrijf in het huidige handelsklimaat. Hij is directeur van Phidgets Inc., een Canadese fabrikant van hightech sensoren en besturingspanelen. 

Wereldwijde vraag: veel van Lucas' klanten zijn internationaal, dus hun aankopen moeten de grens over. Dat betekent dat het bieden van een gemakkelijke, transparante en betrouwbare betaalervaring zijn bedrijf kan onderscheiden.

Revolutionaire oplossing: Phidgets Inc. is UPS Global Checkout gaan gebruiken na de lancering eerder dit jaar. Zijn klanten kunnen nu de totale kosten van een bestelling zien, inclusief verzendkosten, belastingen, invoerrechten en toeslagen, voordat ze hun aankoop afronden Zo worden onverwachte kosten bij de levering voorkomen.

'Klanten praten hier al jaren over... ze zochten iets waarmee alle kosten konden zien voordat ze iets kochten'', zei Lucas. 'Het is geweldig om ze bij het afrekenen een overzicht te kunnen geven, zodat ze precies kunnen zien wat ze betalen.'

'Het beheren van tarieven en douaneformaliteiten was altijd al een uitdaging', voegde hij eraan toe. 'Vroeger berekenden we deze grensoverschrijdende kosten handmatig, met wisselende resultaten, maar nu neemt Global Checkout ons dat werk uit handen.'

Nu kan Phidgets Inc. zich concentreren op waar ze het beste in zijn: het ontwikkelen en verkopen van geweldige technologie. En de verbeterde transparantie bij het afrekenen heeft het vertrouwen van klanten vergroot, het aantal klachten verminderd en het aantal retouren teruggebracht.

'De meeste kleine bedrijven hebben niet de middelen om zich te verdiepen in complexe internationale handelswetten,’ aldus Chris Rubio, Global Head of Customs Brokerage Strategy bij UPS. 'Daarom zijn onze klanten blij dat we import en export net zo eenvoudig hebben gemaakt als binnenlandse verzendingen'.

3 tips voor kleine bedrijven om kostbare fouten bij internationale verzendingen te voorkomen:

1. Vind een manier om onverwachte internationale kosten bij levering te voorkomen. UPS Global Checkout biedt een gegarandeerde eindprijs – inclusief alle invoerrechten, belastingen en toeslagen – direct bij het afrekenen. Deze transparantie stelt online shoppers in staat om vol vertrouwen te winkelen, zonder onverwachte bezorgkosten. 
2. Zorg ervoor dat uw exportdocumentatie correct is. UPS Export Assure is een reeks AI-gestuurde tools die verzend- en nalevingsrichtlijnen bieden voor internationale zendingen.
3. Kies een digitale oplossing in plaats van traditionele papieren commerciële facturen. UPS Paperless Invoice is een elektronische verzending van verzenddocumenten die snellere en veiligere internationale verzending mogelijk maakt.

Klaar om uw internationale verkoop te vereenvoudigen? Vul dit korte formulier in om een kort gesprek in te plannen met een UPS expert en meer te weten te komen over UPS Global Checkout.