Cuál es la historia: Durante más de 10 años, el conductor de UPS Zheng Hai ha personificado el servicio sobresaliente. Y sigue recibiendo premios. La última vez, la State Post Bureau of China –que es la oficina que dirige todo el sector postal de China– lo distinguió con el premio al Proveedor de Mejor Servicio en reconocimiento a su dedicación a los clientes y a la comunidad.
“Nuestro trabajo no es solamente entregar paquetes. Nosotros entregamos lo que importa: entregamos esperanza, servimos al público y a la sociedad”, indica Zheng Hai. “Me siento muy honrado y orgulloso de recibir este premio”.
Los clientes son primero: Zheng Hai se enorgullece de ofrecer a los clientes el mejor servicio. Como conductor experimentado, se ocupa de las recolecciones y las entregas a la perfección, y construye así relaciones excelentes con sus clientes a lo largo del camino.
Fuerte en seguridad: En 2021, UPS rindió homenaje a la ética de trabajo seguro de Zheng Hai mediante un premio a la conducción sin accidentes. Zheng Hai reconoce la amplia capacitación y las pautas de conducción segura de la empresa que enseñan a los conductores a minimizar los posibles riesgos en la carretera. Como mentor, Zheng Hai comparte normalmente sus conocimientos de seguridad con sus compañeros de trabajo en el Centro Dongguan, ubicado en el delta del río de las Perlas de China.
Enfoque en la comunidad: Ese mismo año, Zheng Hai ganó el Premio Jim Casey al Servicio Comunitario de la Región de Asia-Pacífico. Zheng Hai es un voluntario entusiasta y como tal prepara desayunos calientes y sirve comidas a miembros de la comunidad con dificultades de movilidad, y es voluntario en el Centro de Recuperación de Starlights Autism Children.
Lea sobre los últimos ganadores del Premio Jim Casey al Servicio Comunitario, Harry Kpoh y Greg Schneider.