Un momento histórico: UPS cuenta con una de las juntas directivas más diversas de las compañías Fortune 500, con un 31 % de los miembros étnica y culturalmente diversos y un 46 % de mujeres. En noviembre, el exdirector de Marketing y Experiencia del Cliente, Kevin Warren, en colaboración con el Grupo de Recursos Empresariales Afroamericanos de UPS, invitó a los tres directores afroamericanos a participar en una franca conversación.
Rodney Adkins, Wayne Hewett y Russell Stokes relataron sus trayectorias profesionales personales y compartieron lo que les entusiasma sobre el futuro. A continuación, las conclusiones.
Un consejo que podría dar forma a la carrera de alguien:
“Sea lo que sea que realmente persiga, tiene que tener pasión… porque si no siente pasión, alguien más le superará, trabajará más que usted, y le ganará en empuje. Así que, más que nada, apasiónese.” –Wayne Hewitt
“Recuerde siempre que usted es el protagonista del libro que escribe sobre sí mismo cada día. Usted determina lo que se escribe acerca de ese día en particular, cómo lo afronta, cómo se recupera. – Russell Stokes
“Hay una cita famosa que dice: ‘El conocimiento habla, pero la sabiduría escucha.’ Una de las cosas que [my mentor] me enseñó al principio de mi carrera es que todos somos muy buenos para hablar, pero que lo que necesitamos desarrollar son excelentes habilidades para escuchar.” – Rodney Adkins
La inclusión y la pertenencia van de la mano con un buen negocio:
“Para tener éxito, tenemos que estar en posición de poder asegurar singularmente que todos y cada uno de los [customer], independientemente de sus antecedentes y de cómo estos los convirtieron en lo que hoy son, se sientan bien con el servicio que les prestamos. No sé cómo sería posible atender a un grupo de clientes tan diverso sin tener un grupo diverso de personas trabajando, como el de UPS.” – Wayne Hewitt
“Nunca dejo de asombrarme, cuando acudo a las reuniones de la junta, de la gente que está en la sala, sus antecedentes, sus opiniones… Aprendo de todos y cada uno de ellos. Esta es una junta diseñada no sólo para abordar las necesidades diversas de los mercados a los que servimos; también nos sirve para asegurarnos de que tenemos tanto las habilidades como la capacidad de comprometernos productivamente con la dirección y así asegurarnos de tener una empresa viable a largo plazo.” – Russell Stokes
Entusiasmo por el futuro de UPS: El panel señaló que UPS ocupa una posición de primera línea en la frontera del cambio en el mundo, especialmente donde lo digital se encuentra con lo físico.
“Esta va a ser una de las épocas más transformadoras de nuestra vida. Es increíblemente emocionante. Esto es como una feria de dulces, sólo pensar en todo lo que todos pueden hacer... hacer que las cosas sucedan en el ecosistema global, determinar cómo se transportan las cosas, y cómo la logística le da forma al futuro. Este lugar hace que el futuro suceda todos los días.” – Russell Stokes
“Déjenme decirles que hay mucho entusiasmo en esta empresa. Y para mí, que llevo casi una década aquí, es como una empresa nueva. Y cuando pienso en el emocionante liderazgo, lo que estamos haciendo como administradores de esta empresa, cómo está respondiendo el mercado a esta empresa... hay una energía que me llena de confianza en términos de lo que estamos haciendo hoy y de cómo manterlo hacia el futuro. ¡Simplemente imparables!” – Rodney Adkins
Rodney Adkins es presidente de 3RAM Group LLC, una empresa privada especializada en inversiones de capital, asesoría empresarial y servicios de gestión inmobiliaria. Anteriormente fue vicepresidente sénior de estrategia corporativa de IBM. 
Wayne Hewitt es asesor sénior de Permira, una firma global de capital privado, presidente de DiversiTech Corporation, fabricante y proveedor de equipo HVAC, y presidente de Cambrex Corporation. 
Russell Stokes es presidente y director general de motores y servicios comerciales de GE Aviation, y dirige un equipo de 9200 empleados responsables de una cartera de motores y servicios líder en la industria.