Las instalaciones de UPS Velocity cuentan con automatización inteligente, aprendizaje automático e inteligencia artificial para impulsar el incomparable servicio que caracteriza a UPS, unido al cariño y dedicación de nuestra gente.
Estas son cinco formas en que UPS Velocity mejora la experiencia de nuestros clientes:
1. Así es un líder del sector:
UPS Velocity tiene más de 700 bots en operación, y seguimos incorporando más. Una tecnología de “mercancía a persona” utiliza IA para organizar el espacio y lograr velocidad, y puede incluso recoger el inventario.Y una tecnología de estante-a-persona, desarrollada por Geek+, optimiza el almacenamiento en un 30 %, en comparación con las instalaciones que carecen de esta tecnología.
Como dicen nuestros amigos de Geek+: “Creemos que la mejor experiencia laboral es aquella en que las máquinas hacen el trabajo pesado y las personas resuelven los problemas.”
2. Una hoja de ruta para el futuro del comercio electrónico: UPS Velocity es una de nuestras instalaciones más grandes y tecnológicamente más avanzadas. Dada la estimación de crecimiento del mercado de comercio electrónico del 11,9 % durante los próximos cinco años, UPS Velocity está diseñada para satisfacer esa demanda ahora y en el futuro.
3. Por usted: UPS Velocity nos permite surtir pedidos rápida y eficientemente para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Con la ayuda de un equipo de expertos, UPS Velocity puede procesar más de 350 mil artículos al día, bastante más que un almacén no automatizado.
Esta instalación es uno de los más de 1000 centros de distribución de la red mundial de UPS, que le conectan con más de 200 países de todo el mundo.
4. Y por nuestra gente: Nuestro programa Languages Across Logistics se encarga de dotar de personal al centro. La tecnología entiende más de 20 idiomas, permitiendo a nuestros mejores empleados trabajar juntos, sin importar su procedencia. A la fecha, el programa ha ayudado a contratar empleados de más 20 países, reafirmando nuestro compromiso con una plantilla diversa e inclusiva.
“La tecnología multilingüe [en UPS Velocity] agiliza la capacitación y mejora la experiencia de los empleados, permitiendo a nuestra gente trabajar en su idioma preferido, incluso si el supervisor habla un idioma totalmente distinto”, afirma Steve Gundlach, presidente de Logística y Distribución Global de UPS Supply Chain Solutions.
5. Nos tomamos el servicio muy en serio: Junto con UPS Velocity, UPS Supply Chain Symphony ofrece a los clientes de todo el mundo una plataforma de datos unificada que les conecta directamente con la cadena de suministro.
Los datos e información en tiempo real generados por Symphony permiten a nuestros clientes tomar de decisiones críticas más rápidamente. Lea más sobre cómo estamos transformando nuestra industria.
¿Tiene lo necesario para afrontar el futuro? Comience a trabajar con UPS y vea lo que es un servicio líder del sector.