Cinco formas en que el centro Velocity de UPS coordina un servicio de vanguardia con ayuda de IA y automatización

Un ballet robótico combinado con la dedicación y meticulosidad humana
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Inauguración: UPS Supply Chain Solutions presenta al mundo sus nuevas y modernas instalaciones UPS Velocity. Equipadas con automatización inteligente, aprendizaje automático e inteligencia artificial, las instalaciones de UPS Velocity reforzarán el insuperable servicio que le ha dado prestigio a UPS, unido al corazón y la dedicación de nuestra gente.

Estas son cinco formas en las que el centro UPS Velocity cambiará para mejor la experiencia de nuestros clientes:

1. Así es un líder del sector:

UPS Velocity cuenta con más de 700 bots en operación, un número que planeamos triplicar en nuestra red en el transcurso del próximo año. Una tecnología de ‘mercancía a persona’ utiliza la IA para organizar el espacio para una velocidad óptima, y puede incluso recoger el inventario.Y una tecnología de estante-a-persona, desarrollada por Geek+, optimiza el almacenamiento en un 30 %, en comparación con las instalaciones que carecen de esta tecnología.

Como dicen nuestros amigos de Geek+: “Creemos que la mejor experiencia laboral es aquella en que las máquinas hacen el trabajo pesado y las personas resuelven los problemas.”

2.  Una hoja de ruta para el futuro del comercio electrónico: UPS Velocity es actualmente una de nuestras instalaciones más grandes y tecnológicamente más avanzadas. Dada la estimación de crecimiento del mercado de comercio electrónico del 11,9 % durante los próximos cinco años, UPS Velocity está diseñada para satisfacer esa demanda ahora y en el futuro.

3.  Por usted: UPS Velocity nos brinda la capacidad de surtir pedidos rápida y eficientemente para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Con la ayuda de un equipo de expertos, UPS Velocity puede procesar más de 350 mil artículos al día, bastante más que un almacén no automatizado.

Las instalaciones se unen a la red global de UPS de más de 1000 centros de distribución, conectándolas a más de 200 países de todo el mundo.

4.  Y por nuestra gente: UPS Velocity cuenta con personal gracias a nuestro programa Languages Across Logistics. La tecnología del centro entiende más de 20 idiomas, permitiendo a nuestros mejores empleados trabajar juntos, sin importar su procedencia. A la fecha, el programa ha apoyado la contratación de docenas de empleados procedentes de más 20 países, contribuyendo así a nuestro compromiso con una plantilla diversa e inclusiva.

“La tecnología multilingüe [en UPS Velocity] agiliza la capacitación y mejora la experiencia de los empleados, permitiendo a nuestra gente trabajar en su idioma preferido, incluso si el supervisor habla un idioma totalmente distinto”, afirma Steve Gundlach, presidente de Logística y Distribución Global de UPS Supply Chain Solutions.

5.  Nos tomamos el servicio muy en serio: También presentamos UPS Supply Chain Symphony, proporcionando a clientes de todo el mundo una plataforma de datos unificada que los conecta directamente con la cadena de suministro.

Los datos e información en tiempo real generados por Symphony permiten a nuestros clientes tomar de decisiones críticas más rápidamente. Lea más sobre cómo estamos transformando nuestra industria.

¿Tiene lo necesario para afrontar el futuro? Comience a trabajar con UPS y vea lo que es un servicio líder del sector.

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