Los compradores se despiden de los gastos arancelarios sorpresa con UPS Global Checkout

Lucas Pacentrilli conoce de primera mano los desafíos de dirigir un negocio de comercio electrónico en el entorno comercial global actual. Es presidente de Phidgets Inc., un fabricante canadiense de sensores y tableros de control de alta tecnología. 

Demanda global: Muchos de los clientes de Lucas son internacionales, por lo que sus compras tienen que cruzar una frontera. Eso significa que ofrecer una experiencia de pago fácil, transparente y confiable puede diferenciar su negocio.

Solución revolucionaria: Phidgets Inc. comenzó a utilizar UPS Global Checkout después de su lanzamiento a principios de este año. Ahora, sus clientes pueden ver el costo total de un pedido, incluidos los envíos, impuestos, derechos de aduana y cargos antes de completar su compra, eliminando cualquier cargo sorpresa en la entrega.

“Hemos tenido clientes hablando de esto durante años... estaban buscando algo que les permitiera conocer todos los costos antes de comprar”, dijo Lucas. “Es genial poder darles un desglose al momento de pagar para que puedan ver exactamente lo que se les está cobrando”.

“Gestionar aranceles y aduanas siempre fue un desafío”, agregó. “Solíamos calcular estos cargos transfronterizos manualmente, con resultados mixtos, pero ahora Global Checkout está quitando ese trabajo de nuestros platos”.

Ahora, Phidgets Inc. puede centrarse en lo que mejor hacen: construir y vender tecnología excelente. Y la transparencia mejorada al momento de pagar ha generado confianza en los clientes, reducido las quejas y reducido las devoluciones.

“La mayoría de las pequeñas empresas no tienen los recursos para gestionar complejas leyes de comercio internacional”, dijo Chris Rubio, director global de Estrategia de Despacho Aduanero de UPS. “Por eso, a nuestros clientes les gusta eso, hemos hecho que importar y exportar sea tan simple como realizar envíos nacionales”.

3 consejos que las pequeñas empresas pueden utilizar para evitar errores costosos al realizar envíos internacionales:

1. Encuentre una forma de evitar cargos internacionales sorpresa al momento de la entrega. UPS Global Checkout ofrece un costo de aterrizaje garantizado, que cubre todos los derechos de aduana, impuestos y tarifas, justo al momento de pagar. Esta transparencia permite a los compradores en línea comprar con confianza, sin cargos de entrega inesperados. 
2. Asegúrese de que su documentación de exportación sea precisa. UPS Export Assure es un conjunto de herramientas impulsadas por IA que proporciona orientación de envío y cumplimiento para envíos transfronterizos.
3. Elija una solución digital en lugar de facturas comerciales tradicionales en papel. UPS Paperless Invoice es una transmisión electrónica de documentos de envío que facilita envíos internacionales más rápidos y seguros.

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