Novedades: UPS presentó una experiencia UPS.com renovada y más moderna diseñada pensando en el cliente.
Por qué es importante: UPS tiene uno de los sitios web más utilizados del mundo, con millones de visitantes globales por día. Es un centro para el comercio digital y una herramienta esencial para empresas de todos los tamaños. Y brindar la mejor experiencia digital a través de nuestra red global de logística inteligente es clave para nuestra estrategia centrada en el cliente.
Cuando les preguntamos a los clientes cómo debería ser la experiencia digital ideal de UPS, nos respondieron con dos palabras: sencillo y útil.
Qué cambió: El diseño más limpio y la navegación intuitiva hacen que sea más fácil que nunca para los clientes enviar y rastrear paquetes, obtener una cotización y programar una recolección, junto con varias otras mejoras. (Las credenciales de inicio de sesión y las preferencias de perfil siguen siendo las mismas).
Consulte el nuevo sitio o vea una descripción general de los cambios en este video.
Para obtener más información, consulte lo que el director de Marketing Kevin Warren tiene que decir sobre el nuevo UPS.com.