本篇故事旨在禮贊「以人為本，驅動增長」的精神 - 即全球各地的 UPS 員工秉持「客戶至上」的理念，踐行核心價值觀，並積極推動創新，進而助力我們的業務不斷蓬勃發展。
在一次大型促銷前夕，總部位於新加坡的出口商 Well Done Solutions 意識到，激增的訂貨令其需要幫手才能及時包裝及發運貨件於是他們向 UPS 求助。
在堅實基礎上再接再厲： 我們已為 Well Done Solutions 處理小包裹運輸業務。但這種暴漲性的增長需要更多支持，包括倉儲、訂單履行和送貨。我們已深知客戶的業務，因此能夠迅速採取行動，拿出了適當的 UPS 解決方案。
「我們的客戶始終尋求業務增長，」UPS 客戶經理 Cindy Chong 說道，「而當需求激增時，我們的端到端物流網絡能夠助其快速應對。」
快速制定解決方案： 時間緊迫，UPS 新加坡團隊迅速立起一座臨時倉庫，從人員配備到貨架安裝等一應俱全——而這一過程平時需要費時數月。我們的任務：以最快速度將大宗庫存轉化為數千個單獨發運的貨件。我們做到了。不到 48 小時，我們的臨時倉庫就開始向美國的買主發貨了。
端到端網絡的優勢：由於我們同時管理著倉儲營運與全球送貨網，庫存得以在收貨、處理及發貨各環節間順暢運轉，無需在多家供應商之間中轉。
這種端到端方法將訂單履約與運輸環節整合在同一網絡中，有助化繁為簡、提升速度並增強可靠性，尤其是在需求高峰期。
Well Done Solutions 總監 Rennis Lau 表示：「UPS 幫助我們度過了近年來最具挑戰性的商業環境之一。我們需要一個值得信賴的合作夥伴——這個夥伴遞送的不僅僅是包裹，更是可靠性、解決方案以及安心。」而這正是他們給到我們的。」