幕後一撇：在 UPS，我們的行政和專家職位需要獨特的技能來幫助我們為客戶提供最佳服務。而這就是其意義所在——經營可靠的業務讓我們能持續投資於我們的員工，並提供很好的職業發展。
認識 Robert：Robert 是一名美國海軍陸戰隊退伍軍人，他在 2019 年決定加入 UPS，擔任應季助手，並發現了這個機會的真正價值。
「我突然意識到，『嘿，我有點喜歡這樣！』」Robert 談到了他第一次在假日旺季期間的派送經歷。「我喜歡這份工作所帶來的自由，也喜歡人們看到棕色卡車時的歡聲笑語。我當時想，『這太棒了。』」
短短幾年內，Robert 就晉升為道路行車專家。他最喜歡的部分？各種經歷與責任。
「我可以做很多不同的事情，」Robert 說。「每天都是安全、服務和績效。」
追蹤職業道路：我們的全職和兼職行政和專家員工能獲得有競爭力的薪資、全面的養老保險、退休繳款等等。
「在過去四年中，我的薪資增加了一倍多。對於我自己和我的家人來說，我的經濟狀況非常好。」
全職工作的 Robert 平衡了在 UPS 之外的生活，並擔任特奧會高爾夫教練超過 13 年時間。他已婚，有兩個孩子，對自己在 UPS 的前景相當樂觀。不只是他有這種感受——營運中大約 40% 的行政助理和專家已經在 UPS 工作 10 年或更長時間。
「你可以在 UPS 做任何你想做的事情，無論是分揀包裹、駕駛、管理，還是別的任何事情。如果你想要成為經理或部門經理或更高的職位，你可以做到，而 UPS 將盡一切可能為你提供幫助。」
我們問了 Robert 最後一個問題：為甚麼客戶應該相信 UPS 的服務和可靠性？
「因為我們的員工在乎——從我們的包裹處理員到我們的主管，再到我們的司機都在乎。這裡的人關照你和你的包裹，所以沒理由去找別的公司啊。」