隨著線上購物繼續發展,貨件丟失的風險也在增加。據《福布斯》報導,2022 年,僅在美國就有 79% 的美國人發生了包裹在家中被盜的經歷。
Swiper,別偷東西了: 為了對抗包裹盜竊,UPS 創建了 DeliveryDefense——這是一款旨在解決不斷增多的包裹丟失問題的 AI 軟體。
UPS 的 AI 和機器學習技術著眼於地點、丟失頻率、退件數量和派送嘗試次數等屬性,然後根據近似性將其分組。該技術可以預測成功送達的可能性。
這種創新方法幫助 UPS 提供無與倫比的可靠性,使您的託運體驗更智能,而不是更難。
閃閃發光的都是金子: 黃金和白銀經銷商 Texas Precious Metals 在節日季節期間託運了大量貴重物品,這使安全性成為他們及其客戶的重中之重。
「DeliveryDefense 幫助我們確認有可能成為門廊海盜目標的地址,」Texas Precious Metals 總裁兼聯合創始人 Tarek Saab 表示。「每年這個時候,我們都會託運很多禮品,每個包裹對收到它的人而言都很特別。」
我們支持您: 這項技術讓託運人及其客戶能將有風險的貨件改運至 The UPS Store 或 UPS Access Point,為他們提供替代選擇,確保順利送達和客戶體驗良好。該解決方案還可以內建到客戶的訂購平台中,以改善他們的送貨成果。
「這是用電腦對抗犯罪。「我們必須利用所有的技術實力來規避可能遇到的任何挑戰,」Tarek 說。
查看 CBS 對 DeliveryDefense 的報道,並了解 UPS 如何針對包裹盜竊出重手。