有甚麼故事： 加州衝浪板製造商 Surftech 知道，每批貨件運送的不僅僅是產品，還承載著他們的整個聲譽。談到託運時，他們需要一個能夠理解他們的衝浪板背後的關懷和精確度的合作夥伴。
有一段時間，他們與 UPS 的競爭對手合作，但不斷上漲的成本和僵化的服務讓他們難以自拔。我們是從那時開始伸手幫忙的 - 從一次友好的交談開始，開啟了大門。
UPS 客戶經理 Jeff Yamaguchi 表示：「他們託運的是價值不菲的衝浪板。這不僅僅是貨運，這是他們的品牌，他們的生計。他們需要一個能夠保護這一點的解決方案。」
感受潮流：Jeff 和 UPS 團隊花時間傾聽。對於 Surftech 來說，最要緊的不是速度，而是保護、靈便和安心。
「一旦我們理解了他們的優先事項，我們就可以為他們量身自訂一些真有實效的方案，」Jeff 解釋道。
塑造衝浪板的形狀：該解決方案採用自訂託運包的形式，其中包括通過 UPS Capital 提供的增強索賠支援。由於更快的幫助和特別的關注，Surftech 相信他們的貨件和聲譽都得到了很好的照護。
Jeff 補充道：「能夠說出每批託運貨件的價值，這很重要。有了 UPS Capital，他們知道，如果他們需要我們的幫助，他們不會眼巴巴卡在那。這讓他們安心了 - 也是交易達成的關鍵。」
如今，Surftech 與真正理解他們的物流合作夥伴合作。
「我們不只是檢查箱子，」Jeff 說道。「我們正在為真正的企業解決真正的問題。這正是這項工作的意義所在。」
🛡️ 特色服務 – UPS Capital：對於運送易碎或高價值貨物的企業，UPS Capital 提供增強的索賠支援和有保險承保的託運選項，幫助保護最重要的物品。了解更多內容。
UPS 知道貴企業在託運大件、重件和龐雜物品時會面臨許多障礙。我們的可自訂服務能應對任何複雜的難題 - 了解更多。