執行副總裁兼數碼與技術總監
Bala Subramanian 擔任 UPS 執行副總裁 (EVP) 兼數碼與技術總監。作為高層領導團隊成員,他負責領導公司的數碼化轉型,以增強客戶和員工體驗,建立數碼流暢度並提高組織的敏捷性。他負責推動 UPS 技術和工業工程職能部門的整體策略、設計、發展和執行。
Bala 負責管理 UPS Digital Inc.、企業技術、IT 技術支援服務、應用程式開發、數據科學、資訊安全保障、客戶解決方案、營運技術、營運工程和研發。在此職位上,Bala 致力於讓與 UPS 開展業務變得更加容易,並為員工提供新工具,以便為公司客戶帶來更多創新。
Bala 最近擔任 AT&T 的數碼總監,領導公司所有接觸點的客戶和員工體驗轉型。此前,他曾擔任 Best Buy 的數碼總監,是參與公司數碼化轉型的資深領導團隊成員之一。在其職涯早期,Bala 曾在 T-Mobile U.S. 和 Ericsson 擔任技術領導職務。
Bala 持有杜克大學福庫商學院的工商管理碩士學位,以及奧克拉荷馬大學電氣工程理學碩士學位。他是 Cars.com 的董事會成員。