亞特蘭大,2026 年 4 月 14 日 - UPS (NYSE: UPS) 正全面推廣其在美國小包裹網絡中的射頻識別 (RFID) 包裹感應技術,從而為各種規模的客戶帶來前所未有的可見性與可靠性。如今,RFID 感應技術已運用於美國境內所有的 UPS 包裹車、該公司遍佈全國各地的投遞設施,以及每一件經由超過 5,500 間 The UPS Store® 門店發運的包裹上 - 其中也包括客戶退回的貨件。
UPS 是首家在其綜合網絡中廣泛推廣 RFID 技術的大型物流服務供應商。
今天的公告標誌著 UPS 承諾將繼續投資 RFID 技術,以此為基礎,進一步拓展其迄今為止在開發和實施該技術方面已投入的逾 1 億美元資金。
「我們正利用 RFID 技術,即時點亮客戶的供應鏈,從而實現精準追蹤、更快的洞察、更智能的網絡以及更智能的包裹,」執行副總裁兼商務與戰略總監 Matt Guffey 表示。「這是 UPS 乃至整個行業在過去十年中,在可見性方面取得的最重大進展。」
自 20 世紀 90 年代初以來,掃描技術便已成為物流業的標準;其中,UPS 更是走在前列,將掃描功能直接交到司機手中。如今,該公司正從「掃描」邁向「感應」 - 這是 UPS 致力於透過技術推動客戶創新的自然演進,旨在提升服務的連續性,並為 UPS 客戶打造無與倫比的優質體驗。
Guffey 補充道:「透過將 RFID 嵌入標籤、車輛及裝卸區中,客戶得以在整個送貨流程 - 從取件直至交件 - 中得享清晰透明的直觀可見性體驗,且無需人工掃描。其成果便是更加智能也更可預測的商業運作。」
為客戶管理複雜性
RFID 感應技術能為 UPS 客戶帶來顯著效益,他們不必成為技術專家,也無需投入資金購置新系統。UPS 在幕後管理著錯綜複雜的細節,讓先進的可視性變得簡單易得:
RFID 取件感應功能可確認包裹已被取走,並已處於 UPS 的保管之下。沒有任何其他營運商能在其美國全境網絡中做出這一保證。
包裹在網絡中運行時會被自動感應,客戶因此能夠更清晰地掌握其貨物的當前位置及運輸進度。
憑藉更豐富、更優質的數據資料,當天氣變化及其他突發事件等發生變動時,UPS 能夠更快地做出應對。
RFID 技術每天都在 UPS 投入使用,為數百萬件包裹提供支援,並為客戶提供對其貨件無與倫比的洞察力。
關於 UPS
UPS (NYSE: UPS) 是全球最大的企業之一,2025 年營收達 887 億美元,為遍佈 200 多個國家和地區的客戶提供廣泛的綜合物流解決方案。公司的約 460,000 名員工專注於公司宗旨「透過遞送重要貨件,助力世界向前發展」,採用簡單表述和強力執行的策略:客戶至上(Customer First)、以人為本(People Led)、創新驅動(Innovation Driven)。UPS 致力於降低對環境的影響,並積極支持全球各地的社區發展。更多資訊可在 www.ups.com、about.ups.com 和 investors.ups.com 上查看