亞特蘭大，2026 年 7 月 30 日 - UPS 推出了一系列物流服務升級舉措，包括全新的取件管理工具、更快捷的標籤建立功能以及增強的流動端服務能力，從而賦予中小企業客戶更大的自主權。這些更新讓客戶能更好地掌握和掌控其託運情況。
具體而言，公司正在推出：
- 用於管理取件並提供即時狀態更新的全新網上儀表板
- 在 ups.com 上更快建立託運，並享受可自訂的體驗。
- 煥然一新的流動應用程式，與 The UPS Store® 實現整合
UPS 商務與戰略總監 Matt Guffey 表示：「我們清楚，小企業主是平衡各優先事項的高手，但複雜的運貨流程不應成為其中一個負擔。「UPS 推出了一系列旨在省時、去除複雜度並幫助企業專注於服務客戶與實現增長的工具，從而讓客戶少了一份後顧之憂。」
對取件安排擁有更多掌控權
對於小企業而言，靈活度至關重要。每日託運量可能有所波動，因此，擁有能夠適應不斷變化需求的取件選項至關重要。UPS 推出的全新取件儀表板為客戶提供了業內領先的體驗，使他們能夠在一個平台上安排、管理和追蹤取件，並隨時接收即時通知以掌握最新動態。
UPS 還優化了客戶管理 Smart Pickups® 的方式，讓客戶可以根據實際託運需求申請、確認或取消取件服務。由於「智能取件」服務僅在有待託運貨件的當天進行，企業相比採用「每日取件」服務，最高可省下 50% 的成本。
更快地建立託運
客戶期望快速履約，而小企業則需應對來自前所未有之多管道（包括多個網上交易平台）的訂單。UPS 已在 UPS.com 上簡化了標籤建立流程，推出了全新的單頁面託運體驗。該體驗將所有託運詳細資料與服務選項整合於同一頁面，讓您能更輕鬆地比較各項選擇、權衡不同方案，並更快建立託運。
客戶還可以直接從購物車及各大網上交易平台導入訂單資訊；而且，託運標籤範本有助於減少重複的數據錄入並加快訂單履行。
邊走邊託運工具
如今，小企業主並不總是坐在辦公桌前。無論工作將他們帶往何處，他們都需要具備管理託運的能力。經過重新設計的 UPS 應用程式讓客戶能夠透過流動裝置建立標籤、安排取件、追蹤包裹以及管理託運事項；其中包括掃描追蹤編號即可即時查看託運狀態的功能，無需手動錄入資訊。
該應用程式還與全美 5,500 多間 The UPS Store® 網點實現了互聯集成，方便客戶以數碼方式建立標籤，並可在任意便利地點打印標籤。透過 The UPS Store 打印的標籤支援 RFID 技術，讓客戶能夠獲得更佳的託運可見性，並從包裹進入 UPS 網絡的那一刻起即可進行近乎即時的追蹤。
這些改進簡化了使用 UPS 數碼解決方案之客戶的託運體驗，並輔以更為靈活的網上儀表板，讓客戶能夠個性化其 UPS.com 使用體驗。這標誌著企業在輕鬆管理託運並保持掌控力上大有進展，實現了最高程度的可見性。
Guffey 補充道：「無論企業是每週僅託運少量包裹，還是每天託運數百件包裹，UPS 都致力於打造業內最佳的客戶體驗。」
請造訪 UPS.com，了解關於 UPS 託運與取件解決方案的更多資訊。
關於 UPS
UPS（NYSE：UPS）是全球最大的公司之一，2025 年收入達 887 億美元，為 200 多個國家和地區的客戶提供廣泛的綜合物流解決方案。公司的約 46 萬名員工專注於公司宗旨「透過遞送重要貨件，助力世界向前發展」，採用簡單表述和強力執行的策略：客戶至上（Customer First）、以人為本（People Led）、創新驅動（Innovation Driven）。UPS 致力於降低對環境的影響，並積極支持全球各地的社區發展。更多資訊可在 www.ups.com、about.ups.com 和 investors.ups.com上查看。
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