UPS 已準備好在今年旺季期間為客戶遞送貨件。我們的退款保證為這種信心提供了支撐。UPS 於 11 月 28 日宣佈，其將在旺季期間為所有 Next Day Air 貨件維持其保證的服務退款。如果託運包裹的客戶想要 Next Day 服務，他們就會獲得 Next Day 服務。對所有 Worldwide Express 貨件的保證也將繼續延用於旺季期間。
UPS 在旺季期間提供最可靠的服務，其準時派送率連續四年引領行業。在 2021 年從 11 月 28 日到 12 月 24 日的旺季期間，每週有超過 96% 的 UPS 包裹準時送達。UPS 也有提供更快的服務，以比競爭對手更快的速度遞送貨件至更多的郵遞區號地區。
「今年的假日旺季，已經有超過 500,000 名 UPS 員工在世界各地努力遞送禮品，」UPS 執行副總裁兼美國總裁 Nando Cesarone 表示說。「我們之所以能夠提供業內最好的服務，是因為我們的團隊中不乏最優秀的員工。」