亞特蘭大2026 年 4 月 21 日 - UPS (NYSE: UPS) 與 Happy Returns 今日宣佈大幅擴充其 Return Bar® 網絡，在全國範圍內實現了 10,000 個投遞點這一新的里程碑。此次增長新增了超過 1,700 間服務網點 - 主要歸功於與 Annex Brands 和 PackageHub Business Centers® 建立的新型合作夥伴關係 - 從而消除了零售商和消費者在電子商務體驗中面臨的阻礙。
在 The UPS Store®、Staples 和 Ulta Beauty 等值得信賴的合作夥伴所奠定的堅實基礎上，Happy Returns 透過 UPS 授權託運網點 (ASO) 進行的此次業務擴張，進一步鞏固了其作為全美最大綜合退貨網絡的地位；如今，其網絡規模已超過緊隨其後的第二大同類服務商達三倍之多。隨著各類規模的企業都在應對日益增長的退貨量，UPS 與 Happy Returns 攜手營運著唯一的端到端逆向物流網絡，全面支援電子商務訂單的整個生命週期 - 涵蓋從送貨直至退貨或換貨的各個環節。
「我們將客戶 - 及其消費者 - 置於我們逆向物流業務的核心，」UPS 執行副總裁兼商務與戰略總監 Matt Guffey 表示。「我們正在簡化端到端的電商購物流程；而在退換貨方面，UPS 與 Happy Returns 擁有無與倫比的網絡優勢。」
讓退貨既輕鬆又便捷
購物者可以在日常購物或辦理雜項事務時常去的門店中找到 Return Bar® 服務網點，從而讓退貨成為其日常生活中簡單便捷的一部分。
隨著新網點的增加，目前美國 79% 人口的居所 5 英哩範圍內，都能找到 Return Bar® 網點，這一比例較此前的 76% 有所提升。此外，目前超過四分之一美國人居所一英哩內都有投遞點。
「我們的目標是讓退貨流程順暢無阻，」Happy Returns 聯合創始人兼行政總裁 David Sobie 表示。「目前，我們的 Return Bar® 網絡規模已超過緊隨其後的同類服務的三倍，從而顯著擴大了使用者享用「免包裝、免標籤、即時退款」退貨服務的覆蓋範圍。這一規模的增長使我們能夠為全國各地的網購消費者提供無與倫比的便利體驗。」
安全快捷地處理好每一次退貨
Return Bar® 網點為購物者和零售商提供了一致且可靠的體驗，將防詐機制與優化的端到端物流過程相結合。
數百萬購物者無需包裝商品或打印標籤，即可將商品帶至 Return Bar® 網點辦理退貨。在退貨交接處，店員會掃描商品條碼以核實退貨，並即時辦理退款。在幕後，由 AI 助力的 Return Vision™ 運用行為風險評分機制，協助及早識別並審計潛在的高風險退貨，從而有效防範退貨欺詐。
依託 UPS 整合式端到端網絡的強大實力 - 其中包括在 The UPS Store® 門店部署的 RFID 技術 - 退貨商品現可實現從購物者投遞點到零售商手中最短 3.6 天的極速回流，且所有客戶的平均退貨運輸時間僅為 7 天。
如今，Happy Returns 的 Return Bar® 網絡已在全美國範圍內擁有 10,000 個服務網點，是目前最為全面的退貨網絡；它提供了大規模管理退貨所需的便捷性、防詐能力以及高效速度。
關於 UPS
UPS（NYSE: UPS）是全球最大的物流公司之一，2025 年營收達 887 億美元，為超過 200 個國家與地區的客戶提供廣泛的整合物流解決方案。公司秉持「推動世界前進，傳遞真正重要的事物」的核心使命，旗下約 460,000 名員工以簡單明確且高效執行的策略為依歸：客戶至上（Customer First）、以人為本（People Led）、創新驅動（Innovation Driven）。UPS 致力於降低對環境的影響，並積極支持全球各地的社區發展。更多資訊可在 www.ups.com、about.ups.com 和 investors.ups.com 上查看
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